智能AI检索问答上线 海南一站式平台提供个性化政策咨询服务

新海南客户端、南海网11月15日消息（记者 王洪旭）11月15日，海南自由贸易港一站式政策查询解读平台（以下简称“一站式平台”）上线启动仪式暨发布体验会在海口举行。记者从会上获悉，一站式平台利用AI等前沿人工智能技术，实现了智能AI检索问答。

那么，一站式平台开发建设的过程中，基于AI技术的设计理念是什么？会上，海南省大数据管理局设计团队负责人王丁平表示，目前该平台使用的AI技术是近年最热门的大语言模型技术，它的优势就是问答和对话，通过语义理解来提供答案，设计理念就是希望通过新技术的能力让自贸港可以更好地以用户需求为导向，通过最人性化的“聊天提问”方式，为用户提供更为主动并且个性化的政策咨询服务。

下一步，一站式平台在语言模型方面还会做哪些优化？王丁平表示，语言模型的优化重点就是建立更为丰富的语料库，目前平台已经归集了自贸港第一批重点政策和相关的配套文件，未来随着政策和配套文件数量的增多将会促进语言模型对语义的理解更为精准，同时平台也会根据用户问答的行为不断优化模型，进一步提升平台的服务能力。

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新海南客户端、南海网11月15日消息（记者 王洪旭）11月15日，海南自由贸易港一站式政策查询解读平台（https://policy.hnftp.gov.cn）上线启动仪式暨发布体验会在海口举行。那么，为什么要建设海南自由贸易港一站式政策查询解读平台（以下简称“一站式平台”）？一站式平台上有什么？下一步要怎么做？发布会上，海南省委深改办（自贸港工委办）副主任李宇飞进行了介绍和解读。

海南自由贸易港一站式政策查询解读平台上线，图为仪式现场。记者 刘洋 摄

为什么要建一站式平台? 经营主体​有需求

为什么要建一站式平台？

李宇飞表示，首先因为经营主体有需求。在一次企业座谈会上，有企业提出政策散落在不同部门，没有一个统一的被大家熟知的平台。《海南自由贸易港建设总体方案》发布以来，中央部委和省内各厅局各部门相继出台了一系列政策文件。这些政策有国家级的，也有省级的，涉及的行业、领域不同，涉及的厅局和部门比较多，需要一个平台进行归集。

其次，海南自贸港单项政策的解读比较多，而综合分析政策对产业影响的解读及案例比较少。此外，现已发布的政策，单向解读的多，可以交流互动的平台少，英文解读平台少。

不仅能查34项政策及其配套文件 还能查应用案例

一站式平台上面有什么？

李宇飞表示，一站式平台上重点选取自由贸易港显示度高、经营主体和公众较为关切的34项政策。在这个平台上，用户不仅能查到34项政策及其配套政策的原文、核心内容阐述的中英文版本、政策和配套政策的权威解读等，还能查到政策的使用流程、应用案例、政策主责部门的联系方式等内容。

同时，为了满足经营主体不同需求，不断丰富和拓展一站式平台的内涵和外延。比如，在首页设置了“政策产业指南”标签，利用海南自由贸易港政策发展四大主导产业，从产业角度、从政策综合利用角度进行解读，并提供了大量案例。

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