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本文转自:吕梁日报
交城农商银行
优化金融服务,助力商户跑出“加速度”
交城农商银行聚焦个体工商户金融难题,通过强化产品保障、优化金融服务等方式,加大对商户的金融支持力度,助力商户跑出“加速度”。
深入调研,把准需求脉。该行多次召开业务讨论会,讨论当下商户最关切的金融需求,寻求营销突破点,制定服务策略和方向。
优化搭配,打好“组合拳”。该行全面升级金融产品,改变网点单一作战思路,转变为“党支部+网点+事业部”联动营销,进一步提高服务效率。
用心服务,队伍更专业。该行充分发挥服务优势,将细致的服务渗透进商户的日常经营,形成了密不可分的伙伴关系,同时,将日常维护回访中的问题及时向业务部门反馈,形成高效响应机制,让商户拥有良好的金融服务体验。 (樊冉冉)
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快照生成时间:2024-04-04 11:45:04
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