“康乃馨”优服务 新就业群体权益有保障

本文转自：人民日报客户端

梁尼

“我从事快递业，可不可以自己购买工伤保险？”“主要的疑惑是我买了商业保险，然后再买工伤保险，这样能不能重复理赔？”几位快递小哥面对上门服务的社保“康乃馨”服务先锋队队员提出了各自心中的疑问。近年来，新业态新就业群体蓬勃发展，昆明市五华区人社局立足实际，突出主动关注、主动联系、主动服务，积极推进快递企业和基层快递网点优先参加工伤保险工作，有效保障新就业群体合法权益，促进新业态健康有序发展。

五华区人社局全面了解辖区快递行业发展情况、用工及参保情况，精准识别辖区内26家快递企业及从业人员800余人。积极主动联系快递企业告知参保政策和参保流程，积极鼓励和引导快递企业优先参保工伤保险。

2022年，由五华区人社局发起，五华区委组织部、区总工会等多部门联合搭建“红润五华 新新向融”新业态新就业群体党建综合服务品牌，助力新业态企业发展、保障新就业群体权益，及时为辖区快递员送上首份参险保单，为快递小哥穿上“护身铠甲”。出台《在新业态新就业群体党建工作中开展“送温暖进企业、送政策参保险”集中行动的实施方案》，在快递、外卖、网约车行业建会119家，邀请有关部门为辖区内各快递企业、网点开展政策宣传会和业务培训会，推进基层快递网点优先参加工伤保险政策落地。

依托38个“红色小哥之家”“职工心驿站”“青·蜂心驿站”和辖区已成立的16个互联网行业党组织、3个快递物流行业党组织，与五华区邮政局和各街道、社区联动，开展党7志愿服务和社保“康乃馨”服务，进一步扩大基层快递网点优先参加工伤保险政策知晓面。

坚持从“领导干部走流程”入手，围绕政策宣传“最先一公里”到服务落地“最后一公里”全链条，通过以“走”促改，以“走”促优，切实增进民生福祉。2022年1月至2023年6月，五华区社保领域累计开展“走流程”50人次，收集并整改意见建议51条，为进一步服务新就业群体奠定了良好基础。五华区“领导干部走流程”、社保服务先锋队上门宣传解答、办理工伤优先参保业务的服务事例受到了中央电视台《焦点访谈》《朝闻天下》栏目的持续关注和报道。

为切实解决好新业态群体参保问题，五华区社保“康乃馨”服务先锋队多次走进多个快递网点，通过发放《工伤保险政策宣传册》和“工伤处置随身卡”，现场为单位负责人、经办人和从业人员解读政策法规和案例分析，解答参保缴费、认定申请、就医处置、待遇申领等重点关注问题，帮助企业算清经营风险成本账、帮助从业人员算清个人务工安全账，推动参保主体由“要我参”向“我要参”转变。

截至目前，五华区人社局已完成辖区快递企业宣传动员全覆盖，全面开展企业雇主责任险、工伤保险的有序衔接和工伤保险优先参保登记工作。