浙江省海宁市消保委发布老年保健食品消费风险提示 2025-06-11

中国消费者报杭州讯（记者施本允）随着老年消费市场持续增长，部分经营者利用老年人的情感需求和健康渴望，以不当营销手段诱导消费，使得这一群体成为消费侵权的高风险对象。为保护老年消费者的合法权益，浙江省嘉兴市海宁市消费者权益保护委员会发布消费警示，提醒广大老年消费者购买保健食品要警惕功效“神化”和价格虚高。

海宁市消保委表示，部分经营者通过本地注册取得经营资质，在店铺陈列持有批准文号或备案号的保健食品或普通食品作为幌子，随后在居民信箱、楼道、公园等地随机发放“免费健康讲座”邀请函，并承诺附赠礼品，营造“机会难得”的氛围。在讲座现场，常使用截取的医学资料进行理论分析，刻意避开直接的产品宣传，制造“客观公正”的假象，引起老年人对“治疗方案”的期待。

老年消费者要清醒认识到保健食品本质上不是药品，不能替代药物治疗疾病。任何宣传保健食品可治疗如高血压、高血脂、糖尿病等疾病的行为均属违法。部分老年人因健康需求迫切，即使曾遭遇消费欺诈，仍可能经不住营销诱导而尝试购买，要对此保持高度警惕。

另外，经营者常通过情感关怀（如陪聊、协助家务）、赠送礼品（如鸡蛋、大米）、积分兑换、直播红包等方式吸引老年人参加活动。甚至利用免费旅游、“养生讲座”大巴车等形式，行“购物团”之实，在封闭或特定环境下进行保健食品推销诱导。这些营销手段背后往往意味着高昂的成本。

为转嫁成本并获取高额利润，经营者常将普通保健食品标以虚高价格，再利用打折、赠送等手段，制造“让利优惠”的错觉。老年人往往因“一分钱一分货”的传统观念误以为高价必然对应高质高效，且认为国家允许的价格即为合理。然而，根据《价格法》，除少数商品和服务外，保健食品的价格主要由经营者自主制定。加之该类产品市场透明度相对较低，难以货比三家，导致老年人易陷入价格陷阱。

海宁市消保委指出，保健食品绝非“包治百病”或“无病强身”的神奇万能品，随意食用或滥用可能危害健康。国家对保健食品实行严格监管，其宣称的保健功能必须具有科学依据，且不得对人体产生危害。老年消费者若有购买保健食品的需求，首先应明确自身是否真正需要以及需要何种保健功能。健康知识应通过正规医疗机构科普渠道、权威媒体资讯获取。身体不适务必前往正规医院诊治，切勿轻信街头宣传或兜售的所谓“神药”“特效药”，警惕“医托”“药托”陷阱。市场上合法销售的保健食品，必须拥有市场监管总局批准的注册文号或备案号（“蓝帽子”标识），相关信息可在市场监管总局官方网站进行查询确认。未查询到批准信息的，均可能是违法产品。同时，其产品标签、说明书必须清晰标明产品名称、主要原料、功效成分/标志性成分及其含量以及明确标注“本品不能代替药物”等内容。发现产品包装、标签或说明书不符合上述规定者，请坚决拒绝购买。

老年消费者可向子女、亲友咨询产品情况，或向市场监管部门、消保委求证。若发现经营者在销售过程中存在宣称保健食品具有疾病预防、治疗功效，借健康知识讲座、专家报告等形式进行销售诱导等情形，请立即拨打12345政务热线进行投诉举报，积极运用法律武器维护自身合法权益，避免个人财产损失，共同维护安全有序的消费市场环境。