物业有话说 | 物业拖欠电费致小区5000多户居民一度停电 记者跟随省住建厅前往涡阳调查

大皖新闻讯 物业拖欠供电公司电费，致整个小区5000多户断电，引发业主不满……10月9日，大皖新闻记者跟随安徽省住房和城乡建设厅物业专班小组来到亳州市涡阳县乐行佳苑小区。据了解，该小区供电未移交给供电部门，每月由物业抄表代收。因物业公司拖欠电费28万元，在接到当地供电所三次书面通知后仍未缴纳，当地供电部门实施欠费停电。

当地住建部门表示，将组织小区供电整体施工、移交，计划2024年3月将小区供电移交供电部门管理。省住建厅物业专班小组要求当地抓紧落实整改措施，确保小区居民用电不受影响，并建立电费管理长效机制。

居民投诉：已缴纳电费，为何小区还停电？

亳州市涡阳县乐行佳苑小区位于乐行路以北、创业路以西，是当地建设的保障性住房小区，其中公租房5021套，安置房216套。

今年9月27日凌晨，小区居民发现整个小区都停电了，“我们是按月定时向物业公司缴纳电费，既然交了电费，为何还被停电？”该小区居民对记者说。

大皖新闻记者在采访中了解到，乐行佳苑小区的物业公司系通过当地住建部门招标引进，名称是安徽一山物业服务有限公司亳州市分公司。该小区交付使用时，供电未能移交给当地供电公司管理。

截至2023年9月26日，物业公司拖欠电费28万元。当地供电部门三次书面通知，物业公司仍未缴纳欠费，且致函其不再承担电费，当地供电部门在9月27日凌晨实施欠费停电。

调查：供电不具备移交条件 由物业代收电费

小区为何未移交供电？物业又为何拖欠28万元电费？大皖新闻记者在采访中了解到，乐行佳苑小区分三期实施，由当地原房产局、重点工程建设管理中心建设，从2014年至2018年分三次分配入住。该小区交付使用时，供电不具备移交条件，未能移交县供电公司管理。一直以来未实现抄表到户，由物业转供，居民用户电费由物业收取，小区电费由物业向电网企业缴纳。

2021年，当地政府部门开展转供电加价清理，物业单位经营亏损，向供电公司提出移交意愿。但是经供电部门现场验收，发现小区配电房存在部分设备丢失、损毁、老化等缺陷隐患，不符合移交标准。

安徽一山物业乐行佳苑小区项目负责人回应，之所以拖欠这么多电费，是因小区供电长期未能移交，导致物业公司额外承担费用，且小区居民用电费用收缴时间长，无法及时上缴。“物业工作人员需要抄5000多户居民的电表，再汇总收费，电费就没办法及时收上来，而且平时用电设备维护的费用也很高。”

据悉，从9月5日，该小区拖欠电费59.33万元，在经过几次催缴后，一山物业仍有欠费。9月22日，一山物业向当地供电部门发函，表示其已于9月18日终止物业服务，不再负责9月19日之后的电费，同时以经营亏损、存在外部欠款为由，明确拒缴剩余电费。

一山物业为何终止物业服务？据当地住建部门介绍，该小区三年服务期已到期，通过重新招标换了一家新物业，但是鉴于该小区还未移交、一山物业存在电费拖欠等问题，新物业暂未入场。

部门回应：拖欠电费已缴纳，计划明年3月移交供电

当地住建部门表示，在停电事件发生后，该部门第一时间介入对接当地供电部门，小区于9月27日上午10:20左右恢复供电；并督促一山物业公司缴纳拖欠的电费28万元，一山物业公司于9月28日缴纳拖欠电费28万元。

目前经过协商，当地住建部门与亳州益源电力有限责任公司涡阳亿能分公司签订乐行佳苑小区转供电工程、外线供电工程施工合同，计划2024年3月将小区供电移交供电部门管理，当地供电部门将督促施工进度，管控工程质量，做好该小区供电设备验收、移交工作。

此外，当地供电部门表示，将配合县物业办、物业公司开展一户一表未改造到位的自管、弃管小区电费回收工作。建立电费回收共管账户，对改造后符合条件且自愿移交资产的，供电公司及时予以接收并实行直供到户、抄表到户。

安徽省住房和城乡建设厅物业专班小组要求当地相关部门抓紧时间整改落实，确保小区居民用电不受影响，并建立电费管理长效机制。大皖新闻记者将进一步跟踪关注此事。

大皖新闻记者 徐琪琪