2023年报发布会 平安银行回应了哪些市场关切？

“战略改革项目的初衷，是延续平安银行良好的商业模式、盈利模式，保持经营连续性，正视并解决过去的问题，使平安银行更具特色和竞争力。改革过程克服了不少困难，保持了业务有序发展，目前已取得了阶段性成果。未来，欢迎投资者及媒体对平安银行加强监督，积极建言献策。”

3月15日，平安银行召开2023年度业绩发布会，打响了银行业年报披露的第一枪。面对线上线下数万名投资者、媒体记者，平安银行党委书记、行长冀光恒携管理层出席发布会，全面、深入地总结了过去一年平安银行的经营情况，尤其对于外界关注的热点问题，冀光恒从“业绩、改革、举措”三个维度逐一进行了回应。

总体业绩符合预期

关于业绩，冀光恒表示，2023年平安银行总体业绩符合预期。全年实现净利润465亿元，同比增长2.1%；资产总额5.59万亿，同比增长5.0%；不良率1.06%，拨备覆盖率278%，资产质量整体保持较好水平；资本充足率持续提升，核心一级资本充足率9.22%，同比增加0.58个百分点。

“受持续减费让利、调整资产结构及市场波动等因素影响，平安银行的净息差和营收同比下降。在此基础上，我们主动应对市场变化，一方面持续优化信贷投放和客户服务，推进数字化转型赋能业务，夯实营收基本盘；另一方面不断优化成本，推行精细化管理，更多聚焦中低风险客群，严控风险成本。考虑到行业后周期特性，预计2024年银行业经营压力依然较大，平安银行将继续攻坚克难，优化业务品质，实现量的合理增长和质的有效提升。”冀光恒如是说道。

总结三项改革成果

自2023年下半年以来，平安银行启动战略改革项目，外界高度关注。对此，冀光恒特别指出，战略改革项目的初衷，是延续平安银行良好的商业模式、盈利模式，保持经营连续性，正视并解决过去高速发展阶段积累的一些问题，使平安银行更具特色和竞争力。整个项目在充分调研和分析的基础上，经过反复研究、推敲，克服了不少困难，在改革过程中保持了业务有序发展，目前已取得了一些阶段性的成果。

1.始终保持战略定力，稳中求进、先立后破。

冀光恒表示，平安银行坚持“零售做强、对公做精、同业做专”的战略方针，“三大板块”稳步发展。零售业务，聚焦“调结构、提质量、增效益”三大方向,通过贷款转型、小微突破、财富做强等措施，持续改善资产结构，加强成本管控，升级产品权益和平台工具，努力实现“多客层、多渠道、多账户、多产品”的综合化业务模式；对公业务，持续做大资产及客户规模，力争“做精行业、做精客户、做精产品”，持续深化公私联动长效机制；资金同业业务，坚持投资交易和客户业务“双轮驱动”，发挥做市交易独有优势，保持稳定增长，优化利润结构，延伸机构客户服务链条、延展资金同业业务内涵。

2.组织架构为关键抓手，精简总行、做强分行。

在冀光恒看来，作为战略落地的重要载体，优秀的组织架构能更好地服务于发展战略和经营策略。平安银行通过一系列举措，精简总行架构，实现了三大目标：一是总分行职能实现转型，总行转型为服务型、赋能型组织，为分行提供人、财、险、价等方面后备保障和管理支持；二是分行转型为经营主体，成为属地关系、客户、业务、资源集中的主战场，充分发挥主观能动性和区域特色，更好地满足客户需求，支持属地经济发展；三是强化总分协同，理顺总行和分行关系，打破条线壁垒，改变“竖井式”管理体系，经营模式从以条线为主转为以分行为主。解决核心利益冲突、畅通总分行意志传导；通过加大对分行授权，对重点分行定制化配置资源，给政策、要增量，提高分行综合经营能力。

3.以增收节支为目标，通过改革提升管理精细化水平

冀光恒指出，未来一段时期，银行的利润增长，关键驱动因素在成本端，包括风险成本、非风险成本压降，平安银行通过此次改革契机提早布局，提升经营管理精细化水平，释放成本管理空间。风险成本方面，提升客群质量，优化风险结构，实现风险成本收入比大幅优化，聚焦客户多层次的风险管理以及建立新的风险模型；非风险成本方面，一是通过架构精简、提升人均创利来降低人力资源成本；二是关注精准营销模式优化、职场租赁布局优化，提升科技投产水平等。

提出四项经营举措

冀光恒认为，2024年，随着各类政策的持续落地和逐渐显效，经济回升向好的态势将进一步得到巩固和增强。对此，他提出了“党建引领、战略落地、队伍建设、提质增效”十六字经营举措，并对战略举措执行情况持续追踪、定期检视、及时纠偏，确保成功转型。

1.全面强化党建引领

第一，深刻把握金融工作的政治性、人民性，推动金融高质量发展，提升金融服务实体经济质效。一是以国家政策为导向，重点加大实体经济支持力度，全力做好“五篇大文章”，积极落实房地产融资协调机制，加强资源整合、加快业务布局，减费让利、惠企利民。二是严格贯彻监管要求，坚持底线思维、奉行长期主义，全面强化风险与合规管理，保持资产质量持续稳定。

发布会当日恰逢3·15消费者权益日，冀光恒指出，平安银行高度重视消费者权益保护工作，将“金融为民”理念作为消保工作的出发点和落脚点，未来将进一步落实消保主体责任，加强销售适当性管理，将可持续发展理念融入公司经营管理。

2.加快战略落地

平安银行将继续探索零售、对公、同业三大业务线新的可持续增长路径，研究差异化发展模式，提升风控能力。

零售方面，一是整合发展消费信贷板块，深化客户经营，提升高价值客户占比与客户粘性；二是调整零售房贷经营战略与资产配置，动态调整区域策略；三是围绕小微客群升级信贷产品，建造零售信贷新增长点；对公方面，一是做实对公客户分层分类经营体系，聚焦战略客户业务，全力增加授信客户及价值客户数；二是优化考核激励政策，强化对高质量客群的考核引导；三是在严守风险底线，提升业务审批效率；同业方面，加强投资能力建设，提升交易策略和配置能力，丰富交易品种和同业资产投放，增厚投资收益，实现客户服务半径与专业程度最大化。

3.加强队伍建设

经营发展最核心的是人才，树立鲜明的用人导向，有利于引导战略改革方向不偏移，促进战略举措快速落地。冀光恒表示，平安银行将匹配公司战略，以综合化能力作为选拔人才的必备条件。优化选拔机制，干部能上能下，用人五湖四海，重点发现和选拔年轻潜才，推进应届生招聘；同时，重视轮岗、提升能力,总行干部、人才下沉一线，提升干部综合作战、统筹协调、聪明算账的能力。明确评价标准，建立全链条考核流程，探索差异化、多样化激励方式，稳定人才队伍。

4.做好提质增效

平安银行将转变经营意识，坚持稳健的风险偏好，不过度追求短期利益，对风险成本和非风险成本分别制定相应的策略和关键工程，做大中低风险产品，筑牢资产质量基础，妥善化解零售存量风险。依托精细化管理、数字化运营等转型工程，建立并巩固绝对成本、效率优势，实现领先同业的成本产出效率，不断夯实高质量发展基础。

分享成果回报股东

基于对平安银行未来发展前景和长期投资价值的坚定信心，切实维护投资者利益。在致辞最后，冀光恒还向广大股东公布了一个好消息：平安银行将提升分红比例至30%。

对此，他表示，平安银行一直有意愿提升分红比例，分享公司发展成果，由于过去需要用盈利补充资本，所以比例不高，2023年资本充足率有所好转，我们将提升分红比例到30%，分享平安银行的发展红利，回报广大股东。

长期以来，专业投资者和媒体机构是推动上市公司高质量发展的重要力量，冀光恒对此高度重视，他强调，对于上市公司来说，投资者和媒体的监督至关重要，欢迎相关专业人士对平安银行加强监督，积极建言献策。

展望未来，冀光恒指出，2024年银行业经营环境仍面临挑战，平安银行将会继续全力以赴，保持稳健经营，确保战略改革举措落地，提升经营业绩，积极优化资本效率和回报率，努力为投资者创造更大价值。