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政务服务便利化群众办事提效能
本文转自：大众日报□记者 杨秀萍 通讯员 苏岩 报道
本报烟台讯 落实“亮点”业务推进“一件事”工作，推行“上门服务”“延伸服务”，设立便民服务站……连日来，烟台市交通政务服务大厅紧扣办事群众“能办事、快办事、办好事”需求，以面对面、点对点的方式，优化办事环节，提高服务效能，简化办事流程、在平凡的岗位上助力便民服务大转变。
前不久，由烟台市交通运输局牵头，烟台市大数据局和公安部门共同配合下，搭建了“道路运输驾驶员从业资格联审联办”平台。作为全省推广的6个“一件事一次办”场景之一，该平台的启用对驾驶员的审核时间由过去的近10天变为即时审核，由过去线下跑腿4到5次减为1次，由提交5到8份纸质材料减为0份。平台上线以来，减少群众线下跑腿约3.5万人次，减少群众提交的证明材料约6万份。
为解决企业办事不方便，烟台市交通政务服务大厅还开通了“上门服务”，先后为企业上门服务33次。为解决广大交通运输从业人员继续教育考试后再折返大厅办理从业人员诚信考核业务的难题，大厅工作人员从每周二次到交运驾校考点集中办理业务，到在交运驾校考点设立常驻窗口进行“延伸服务”，切实让工作人员跑腿代替老百姓跑腿。
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快照生成时间：2024-01-31 12:45:01
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