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本文转自:北京日报
机场警方纵深推进“放管服”改革提质增效
“新国门交警”驾驶许可业务被外籍旅客点赞
本报讯(记者 张蕾)“真是又快又方便!”“没出机场驾驶证就拿到了!”看着手上的临时驾驶许可,6名外籍友人赞不绝口。近年来,首都机场公安局大兴机场分局持续深化公安交管“放管服”改革,立足大兴机场国际口岸定位,在全面精准实施公安部19项交管改革措施基础上,分两个批次推出11项便民利企举措,累计惠及辖区10多万交通参与者。
近日,大兴机场分局航站楼车管站接到一东南亚旅行团的咨询电话,称团内多名外籍旅客想要申请办理临时驾驶许可。在一次性将所需手续和注意事项明确告知后,考虑到短时集中办理,排队耗时较长,大兴机场航站楼车管站提前调配警力,在旅行团落地时段开通了绿色窗口,专门为该旅行团办理了外国人临时驾驶许可。
从资料审核、拍照、信息采集到制证、拿证,整个流程一气呵成,仅用了半个小时便顺利办结。6名外籍旅客主动与工作人员合影留念,对中国高效便捷的服务连连称赞。
近年来,大兴机场分局持续深化公安交管“放管服”改革,聚焦“车管服务”和“违法处理”两大服务窗口,积极推行政务服务“一窗通办”“一证即办”全部落地;推广使用“交管12123”平台,引导群众“网上办、掌上办”,截至目前,指导用户注册达1.2万余人次,累计办理业务13.2万余笔。此外,在大兴机场分局和大兴机场航站楼对外服务大厅同步设立业务咨询、免费导办服务台,开通老年人、孕妇、残疾人、军人绿色通道,将台后等待式办理转变为台前主动式服务。
为满足中外旅客实际需求,去年大兴机场分局立足大兴机场国际口岸职能定位,在航站楼增设了车管站,站内不仅投入使用了自助体检机,还安排专人对群众进行操作指引,过往机场的中外旅客和周边群众可以就近办理“车驾管”业务,特别是外籍旅客不出机场即可“一站式”办理临时驾驶许可,实现外国人入境驾车就近办、落地办。
为进一步提升政务服务质量和效率,大兴机场分局将“货车通行”“占路施工”等审批事项纳入“国门公安”App,实行线上线下同步受理,办事企业和群众足不出户便可了解办理程序,并可通过网上提交申请、实时查询审批进度,真正实现化繁为简、流程透明。在上一年度组织开展的民意测评中,群众对大兴机场分局推出的便民措施、窗口服务等方面满意率达到了97.3%。
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快照生成时间:2024-05-15 06:45:09
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