紫金农商银行江宁支行“紧急启动”发放农民工工资

2025年12月的一个周五傍晚，暮色如墨，紫金农商银行江宁支行营业部刚刚结束一天的营业，卷帘门缓缓降下，员工们正准备结束一周的忙碌。就在这时，一阵急促的电话铃声打破了这片刻的宁静——电话那头是该行长期对接的一名农民工工资专户会计，语气焦灼。

“有一笔工资款项必须今天发放到位，几百名工人等着这笔钱生活、交房租！”会计语气中透露着紧急与无奈。原来，他白天外出处理工作事务，直到银行关门时间才得以抽身办理这笔至关重要的业务。

应急响应——为农民工权益开启“绿色通道”

接到电话后，紫金农商银行江宁支行营业部没有丝毫犹豫。“农民工工资一分一毫都关系到民生冷暖，这是底线也是责任。”接电柜员主动请缨，与运营主管一同留下，重新启动设备，点亮网点灯光，等候会计的到来。

半小时后，会计匆匆赶到网点。本已寂静的营业大厅再次忙碌起来。两名银行员工与会计三方协作，高效而严谨地审核每一份单据，确保业务合规性与完整性。此次工资代发虽不涉及现金和重要空白凭证，但在运营主管的全程监督下，每一步操作仍严格按照银行规范执行。“考虑到农民工工资发放的特殊性，我们建立了应急响应机制。”运营主管茆风云介绍，“但无论多紧急，合规底线绝不能突破。”

当晚，紫金农商银行江宁支行营业部将灵活服务与严格风控完美结合，为农民工工资发放开辟了一条既高效又安全的“绿色通道”。

深夜到账——数百农民工的心安时刻

当晚9时许，业务处理完毕。不久后，几百名农民工的手机陆续响起提示音——工资到账了。对于这些在城市打拼的建设者而言，这笔钱不仅意味着劳动报酬，更是房租、子女学费、家庭生活费的保障。

当数百名工人悬着的心终于落地时，紫金农商银行江宁支行营业部的灯光才再次熄灭，两名员工在夜色中踏上归途。

一面锦旗——客户的肯定与褒奖

几天后，该农民工工资专户会计代表全体工人专程送来一面锦旗，上面“热心服务，尽职尽责”八个金黄大字熠熠生辉。“那天要不是你们特事特办，几百名工人可能都要一夜无眠了。”会计感慨道，“你们真正做到了想客户之所想、急客户之所急。”

这面锦旗不仅是对一次应急服务的肯定，更是对紫金农商银行江宁支行长期服务理念的认可。近年来，该行针对农民工金融服务需求特点，推出了一系列特色服务：开设农民工工资专户绿色办理通道，简化开户流程；设立农民工金融服务流动咨询台，主动上门，提供工资卡办理、手机银行教学等一站式服务。同时，针对农民工专户制定了优惠政策，办理开户、代发业务均不收取手续费。

制度保障——从“特事特办”到“机制护航”

紫金农商银行江宁支行行长李好浩表示：“这次应急服务并非偶然，而是基于我们长期建立的农民工金融服务机制。”他介绍，江宁支行制定了《特殊群体金融服务应急处理预案》，明确农民工工资发放等民生业务的应急处理流程。同时，该行作为建筑业协会常务理事单位，还建立了与建筑公司、劳务公司的定期沟通机制，以便提前掌握农民工工资发放计划，避免“最后一刻”的紧急情况。

此外，该行还推出“金融知识进企业”服务，组织“小圆服务队”定期上门为企业职工普及金融知识，防范电信诈骗，提高理财能力。“服务农民工不仅要解决眼前的资金发放问题，更要关注他们长远的金融安全。”李好浩强调，“农民工是城市建设的重要力量，保障他们的劳动报酬及时足额发放，是金融机构义不容辞的社会责任。我们将在合规前提下持续优化服务流程，将‘以客户为中心’的理念落到实处。”

金融温度——社会责任与民生保障的融合实践

据了解，江宁支行正在不断总结经验，将金融应急服务机制推广至更多民生领域。同时，该行还将与地方政府、人社部门加强协作，共同探索推进农民工工资支付数字化监控，实现工资发放全流程可追溯、可监管，从源头上减少工资拖欠风险。

暮色中的这抹金融暖流，不仅温暖了数百名农民工的心，也照亮了金融机构服务民生、践行责任的道路。在金融与民生交织的画卷上，紫金农商银行江宁支行正用行动勾勒出一幅温情而专业的服务图景，为地方经济发展和社会稳定贡献着坚实的金融力量。

(吉晶晶 张海洋)