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白河供电公司强化监督提质效
本文转自：安康日报
本报讯(通讯员 左士霆)“您好,我是白河供电公司纪检人员,请问您在遇到用电问题时能及时联系到台区经理吗?您对我们的服务态度是否满意?请给我们的服务提一些意见和建议。”4月25日,该公司纪检人员在与社区群众座谈和走访活动中,向群众了解并收集对供电服务的意见和建议,为推动监督供电服务质效向社区、向群众延伸,不断扩大群众身边的供电服务监督覆盖面,以精准监督促网格化服务提升,大力推进网格化服务精细度。
今年以来,该公司进一步强化政治监督、责任落实、作风建设工作,聚焦优化用电营商环境提升,常态化开展监督提醒、沟通汇报,压紧压实台区经理相关责任,对及时发布停送电信息等情况开展精准监督,多方面推动网格员在供电服务和内外交互方面的关键作用。公司纪检人员通过走访座谈深入了解客户用电需求、业务办理中遇到的困难和用电疑问,多举措深度融合业务工作,全面全过程监督推动优化用电营商环境再提升。
据了解,白河供电公司将坚持以问题为导向,持续开展供电服务领域专项监督,靶向整治工作作风和违规违纪问题,通过对供电网格服务质效、用户诉求处理、抢修服务响应和信息公布等情况进行常态化监督,进一步严明纪律规定,防范供电服务廉政风险,为提升优化用电营商环境保驾护航。
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快照生成时间：2024-04-30 08:45:09
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