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敲门问需求 服务零距离
本文转自：安徽日报
“孙大爷，烤火要注意安全，出门时记得关闭燃气和电源”“电动车充电时一定要注意安全”……近日，在界首市田营镇李能村五保户孙大爷家中，网格员卢山辉正忙着检查电路，提醒老人注意用电用火安全。离开前，看到院子里有些乱，卢山辉又顺手帮忙打扫一下院里的卫生。
为进一步提升基层治理能力和为民服务水平，田营镇依托“一中心一张网”机制，通过党建引领、网格管理、十户联治，积极开展“敲门行动”，坚持把“群众上门”变为“干部下沉”，走进屋子里、坐在田坎上，在与群众的推心置腹中了解他们的生活难题、心头真实所盼，随时记录更新每个群众的基本情况和实际需求，努力把矛盾化解在萌芽状态、问题解决在实处，用实际行动满足群众对美好幸福生活的需求。
“按规定我们每月至少‘敲门’4次，但我家就住在附近，每次路过孙大爷家我都会来看看。”卢山辉告诉记者，帮孤寡独居老人检查线路安全就是“敲门行动”的活动之一。
“村里的路灯坏了，网格员上报镇里，流转到相应部门解决，保障群众的出行安全；孤寡老人出行不方便，网格员上门帮忙购买物品；政府出台的政策，网格员也负责向群众宣传解读；在入户过程中，向群众发放消防安全宣传单页，以通俗易懂的语言向老人普及预防火灾知识。”田营镇镇长李志超说，组织镇村干部、党员、网格员、志愿者进村入户，开展“敲门行动”，把问题排查、矛盾化解、政策宣传、民意采集和服务治理向家庭、个人持续延伸，通过不断延长责任链条，从而强化了基层社会治理效能。
自“敲门行动”开展以来，田营镇网格队伍共计敲门户数1241户，开展安全排查、健康服务、政策宣传、疫苗接种等各类服务3641次。下一步，该镇将继续开展敲门问需、敲门宣传、敲门服务系列行动，打造采集信息、发现风险、化解矛盾、消除隐患的“前哨阵地”，积极构建上下联动、左右协调的基层社会治理共建共治共享新格局。（通讯员 李海琛 记者 安耀武）
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快照生成时间：2023-02-12 08:45:06
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