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近日,读者陈先生打进85100000热线:我的弟弟有部手机,但是他去世了,现在想要打开这个手机,可是手机被设置了密码解不开。拿到电脑城,问了工作人员也处理不了,想问问有什么办法。
橙柿直通车记者联系上了陈先生。陈先生说,2018年,他46岁的弟弟在家里突发脑溢血去世了,弟弟的华为手机在妈妈手里。后来,他拿到弟弟的手机后,前前后后去了3家手机店,都没法解锁这部手机。
“杭州的2家手机店和南京的1家手机店,我都有去尝试过。工作人员都说,如果强行刷机,这部手机就没用了。”陈先生说,手机开关机、充电、显示都是正常的,主要是想看看弟弟支付宝、微信里面的余额,以及照片、消息之类的信息。
“手机除了密码锁,还有指纹锁。他们给出的建议是,送到华为总部去解锁。但是我也想问问,有没有更加方便的途径来解锁手机密码。”
如果你有比较好的解决办法,欢迎扫码给橙柿直通车留言,或拨打85100000热线电话。
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快照生成时间:2025-02-20 11:45:02
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