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菏泽：开展水电气暖联合业务培训 助推营商环境再提升
记者 马璐璐
为进一步优化营商环境，持续深化“水电气暖”联合营业厅制度，提升工作人员综合业务能力，9月6日，菏泽市城市管理局联合市水务局组织开展了“水电气暖”联合业务培训，水电气暖单位负责人和业务人员参加培训会议。
菏泽市水务集团自来水有限公司副总经理李健、客服中心部长孔艳梅就供水业务办事流程和帮办代办服务事项等进行了详细讲解和交流。此次培训既有针对性，又具实用性，使参训人员全面掌握了联合业务办理的流程。
会后，菏泽市水务集团自来水有限公司积极组织营业厅全体人员共同学习“水、电、气、暖”报装、缴费等业务知识，提升跨行业务水平。
依托各专营单位自有业务大厅，设置共享服务窗口，通过业务培训、信息共享等机制，在任意一家联合营业厅，用户均可以同时办理水电气暖相关业务，实现在办理企业主营业务的同时，对水电气暖各类业务的综合办理。方便了市民，集约了资源，由原来的“分头办、多次办”向“一窗办、联合办”服务模式转变，向客户提供“精准快捷、一次办好”的“一站式”服务。
菏泽市水务集团自来水有限公司立足打造一流行业服务营商环境，会同各专营企业进行信息共享，扩大联合业务范围、提升服务质效，惠及广大群众和企业，提升用户获得感、满意度，助推营商环境再提升。
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快照生成时间：2023-09-11 15:45:03
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