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本文转自:法治时报
春节遇上“驾考热”
琼海车管所假期不打烊服务返乡群众
返乡群众参加科目一考试 记者杨晓晖 摄
■本报记者 杨晓晖 郭彦
“没想到大过年的,车管所里也有人上班,还能办理业务,真是太方便了!”1月26日(大年初五)上午,琼海市民张升在车管所里顺利办理车管业务。他喜上眉梢,对琼海市交通管理大队车管所高效、细致的服务赞不绝口。
记者注意到,当天琼海市车管大厅比以往冷清了许多。人虽不多,但在岗民警辅警依然热情地为赶来的群众办理业务。
为满足广大群众办理车驾管业务的需求,解决群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的尴尬,春节期间,琼海市公安局交通管理大队积极推行车管所“春节不打烊”的服务模式,为群众办理车驾管业务提供便利。
增加驾考计划
为返乡群众提供便利
1月26日上午,琼海市交管大队一机房内正在进行着一场无纸化考试。民警在考场内来回巡逻,学员聚精会神地盯着电脑,紧张有序地使用电脑答题。考场内静悄悄,只听见学员作答时点击鼠标的“嗒嗒”声。
原来,随着大学生寒假归来,驾考工作也迎来小高峰,琼海市交管大队车管所落实增加考试计划等多项举措,解决群众急难愁盼问题。
“我们主要是为了帮助一些返乡大学生、平日工作忙没时间办业务的上班族,以及急需办理车驾管业务的特殊人群提供便利。”琼海市交管大队车管所所长何川向记者介绍道。
“我考过了!”此时,返乡大学生李晨兴奋地跑出考场,她真诚地说:“非常感谢琼海交警放弃春节休息时间,为我们提供热情周到的服务。”
“今天考试很顺利,科目一过了,距离拿驾照目标不远了。”返乡大学生吴天玉顺利通过了科目一考试,她走出考场后,同样是激动不已。
春节不打烊
上埇分所高效办理业务
1月26日,琼海市交管大队车管所上埇分所营业窗口依旧开放,让群众节假日期间能够办理各项车驾管业务。
得知上埇分所春节服务“不打烊”,家住上埇地区的符先生赶忙奔了过去。“正巧我的驾驶证快到期了,平时工作繁忙没有时间去车管所办理,现在家门口办好了,真是太贴心了。”仅10分钟,符先生就办理好了业务。拿着崭新的驾驶证,符先生笑得合不拢嘴。
“我在外地打工,除夕前两天才回来。车子该年检了,我看到交警部门发出的春节服务通知,所以我今天专门过来处理。”当天下午,吴先生来到车管所已经接近18时许,车管所工作人员热情地接待了他,并高效地为他办理了业务。
车管所工作人员专业细致的服务让吴先生感到十分暖心,在临走前,吴先生连声用“满意”“不错”表达感谢。
据统计,春节期间,车管所共计为600人办理考试业务,总共办理各类车驾管业务892笔,办理换证业务86笔、车辆年检业务103笔,热情接待群众,积极给群众提供咨询服务,解答各类车驾管业务办理问题274人次,切实让群众体会到车驾管服务就在身边。
此外,在春节期间,车管所还抽调部分车管工作人员到路面执勤,参与交通引导和秩序维护工作,全力保障春节期间琼海市辖区道路交通安全、畅通,以提升群众的安全感、幸福感和满意度。
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快照生成时间:2023-02-02 09:45:18
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