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本文转自:人民日报客户端
贾云鹏 杨扬 杨亚夫
记者近日从鄂尔多斯机场了解到,2024年第一季度该机场中转旅客吞吐量突破4万人次,中转旅客较同期增长565%,创历史新高。
作为全国首家“干支通,全网联”航空运输服务网络试点,鄂尔多斯机场早在今年年初就与东方航空、中国联合航空加强中转联运产品研发和投放,经鄂尔多斯中转联运网络大幅增强,共计开发投放“干支通”、“支支干”等精品中转航线500余条。
“我们推出的‘三专六免五享’服务受到了中转旅客广泛好评,一季度超过10000名旅客体验了鄂尔多斯机场提供的免费住宿、免费正餐、免费中转旅游、免费嘉宾休息室等服务。”鄂尔多斯机场国际旅行社职工武文龙说道。
今年以来,为进一步提升机场中转服务水平,鄂尔多斯机场打造了500组精品通程航班,并向旅客提供“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”等全流程服务。这让很多来自四面八方的中转旅客都感受到了来自暖城鄂尔多斯所带来的新鲜与“暖心”。
“下了飞机后,当地的工作人员很高效地把我带到了中转柜台,并为我办理相关手续,也很及时很贴心地为我送上了中转爱心包,整个体验下来感觉很便利、很顺畅、也很暖心,不愧是暖城鄂尔多斯。”山东旅客褚文豪表示。
来自江西的旅客易均说:“这个机场的托运服务有工作人员帮我们擦拭行李箱,并且那边还有监控可以看到行李箱是怎么从飞机上搬运下来的,这一点比较贴心。”
鄂尔多斯机场有关负责人表示:“下一步,我们将积极推广通程航班搭建,助力‘人享其行’,推进干支、支支、支通航线互联互通工作,擦亮鄂尔多斯与全国乃至世界互通互联的‘空中走廊’品牌,切实提升人民群众对民航服务的获得感、幸福感、安全感。”
武文龙也表示,机场将与各航司加深合作,上线更多中转联运机票政策,探索“干支通,全网联”服务新模式,完善各项中转便利化工作。(部分素材来源:鄂尔多斯市融媒体中心)
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快照生成时间:2024-04-12 20:45:21
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