恒洁斩获一双第“”背后：解码国货品牌价值跃迁的“双引擎”

日前，恒洁卫浴荣获尚普咨询颁发的"品牌认知度第一品牌"与"消费者喜爱度第一品牌"双项市场地位认证。作为首批取得国家统计局涉外调查许可资质，并拥有多项自主知识产权的研究型咨询公司，尚普咨询基于严谨的科学测算体系与专业模型，对恒洁的品牌表现进行了全面评估，得出这一认证结论。

这一权威认可标志着恒洁在品质驱动型品牌建设道路上实现了重大突破，成功构建了国货品牌从规模竞争向价值竞争转型的创新范式。

品牌认知度第一：多维破圈，重塑认知

品牌认知度是衡量品牌影响力的重要指标，在此次认证过程中，尚普咨询调研中国大陆范围内卫浴品牌的用户认知度，基于1000份线上问卷调研，围绕品牌综合知晓率、品牌社媒知晓率和品牌公众知晓率三大维度进行了系统论证。调查结果显示，恒洁卫浴在三大维度均排名第一，满足"品牌认知度第一品牌"的认证要求。这一成果离不开恒洁近年来实施的全方位、多层次的品牌破圈策略。

价值升维层面，在消费升级的时代语境下，恒洁重新定义卫浴空间的角色——不仅是功能载体，更是承载生活仪式感、传递家庭情感温度的场域。基于对当代消费者品质生活需求的深刻洞察，自品牌升级以来，恒洁通过邀请双料影后宋佳担任品牌代言人，提出"选品质，就是选生活"的全新品牌主张，构建与消费者之间的情感共鸣，从价值传播、产品研发、服务体验等多个方面立体化诠释"品质生活方式"的品牌内涵，实现从卫浴产品供应商到品质生活倡导者的价值跃迁。

场景创新维度方面，恒洁卫浴以"空间即媒介"的创新思维，持续拓展公众触点，提升品牌感知。恒洁推出首个移动式全卫体验空间，驶上G318川藏线公路护航自驾旅途，今年又在全国范围内启动巡展计划，以动态化、模块化的场景深入社区、商圈及家居商场，打破传统零售空间限制。这种"空间无界、体验无界"的创新体验模式持续刷新了公众对恒洁品牌的认知度。据调研显示，调研人群身边人提及过的卫浴品牌中，恒洁品牌的选择频次排名第一。

此外，恒洁将社交媒体作为增强品牌声量的重要沟通纽带，通过跨界联动和公共卫生空间改造等活动，加强公众认知深度的渗透。特别是恒洁联合《中国国家地理》发起的"总有美好在此间"系列活动，将品牌内涵巧妙融入旅行叙事。这一话题4次登上微博热搜榜，微信指数排名第一，微博平台品牌声量行业Top1，实现全域品牌曝光超15亿。恒洁还积极参与机场、书店等公共卫生空间的改造，助力提升国民公共卫生空间的品质，进一步拓宽了品牌传播的边界。

通过在价值升维、场景创新、跨界联动等多个维度上的持续探索与实践，恒洁创新突破了行业传统边界，快速提升公众对品牌的认知度。

消费者喜爱度第一：精准把握消费需求

尚普咨询认证报告显示，恒洁卫浴在品牌满意度、产品满意度、服务满意度、品牌忠诚度四大维度均排名第一。事实上，"消费者喜爱度第一品牌"源于恒洁对消费趋势的敏锐洞察与精准响应。

近年来，国货品牌凭借品质的显著提升、质价比的优势以及文化自信的彰显，赢得了消费者的广泛认可与青睐。据认证报告数据显示，在智能坐便器、浴室柜、花洒这三大品类中，以恒洁卫浴为代表的国货品牌市占率已成功反超外资品牌。

恒洁持续投入产品创新上，快速响应消费趋势。以最新推出的智享SPA级洗护的R8智能马桶和T8淋浴花洒为例，R8搭载AI智导巡航清洗技术，能带给用户精准清洗的舒适体验；而超漩能0压静音冲水功能，适应高楼层和老旧小区的水压环境，兼顾强劲冲力与夜间静音需求。T8通过水氧混合技术实现柔和水流，冷水预排和即关即停设计满足大多数用户的多样化需求。正是基于深刻洞察，恒洁取得更多产品技术的研发创新，也俘获了更多消费者的信任。

消费者对恒洁的满意不仅限于产品，服务更是关键。认证数据显示，恒洁在品牌售前、售中安装及售后服务方面，用户满意度均排名第一。"以旧换新"常面临诸多挑战，"恒洁焕新闪装"的一站式服务高效解决存量改造的痛点。同时，针对节假日期间服务供应紧张的难题，恒洁连续六年推出"春节服务不打烊"活动，以服务的普惠性和包容性让更多家庭在过年期间享受安心便捷的焕新服务，诠释国货品牌的责任担当。

恒洁卫浴凭借卓越品质、持续创新和优质服务，赢得了消费者的全方位认可，不仅巩固了品牌忠诚度，更树立了国货品牌的典范形象。

恒洁"第一"护城河：技术+服务双引擎

恒洁成为消费者心中的卫浴品牌首选，并非一蹴而就，这得益于其多年来在品牌硬软实力方面的持续打造，凭借"技术研发+服务创新"的双引擎，恒洁在卫浴行业转型关键期构建起了系统性竞争优势。

恒洁在技术端的前瞻布局持续深化护城河：世界级数智化工厂实现工业大数据平台的高效互联，国家级创新研发平台孕育2000余项核心专利，为技术创新迭代提供底层支撑。从开创"3D舒适洗"时代的R9智能马桶、采用无水箱超薄挂架设计的N8S壁挂智能马桶，乃至演绎极简美学的TK9水净恒温暗装花洒等产品，恒洁持续突破品类创新边界。作为《智能坐便器行业标准》第一起草单位，恒洁参与了60余项国家和行业标准的制定，持续输出技术话语权，推动智能马桶市场规范化。

服务端的持续进化进一步拓宽护城河。覆盖全国的3000+服务网点通过CRM系统实现全链路数字化管理，"恒洁焕新闪装"为用户提供3小时全卫换装和8大省心服务，开创存量市场服务新标杆。率先推行智能马桶六年质保政策后，又为R9智能马桶提供八年超长保障，这种将服务承诺量化为时间单位的做法，直接转化为消费者可感知的品牌资产。

恒洁卫浴从标准制定出发，深耕产品研发，不断推出创新技术产品，同时强化服务落地，形成了"技术-产品-用户"的全链路能力，这一能力体系的构建不仅为恒洁卫浴筑牢了行业领先的竞争优势，引领了卫浴行业的重塑和变革，也为恒洁带来了多项行业殊荣，其曾作为行业唯一代表，连续三年入选人民日报社的"品牌强国计划"。2024年，恒洁更是入选了国货消费品牌和中国创新品牌"双500强"，并获得了第三方授予的"中国智能马桶第一品牌"市场地位确认。

恒洁卫浴此次荣膺"双第一"，得益于其以高品质产品与服务为驱动力的品牌建设。恒洁通过持续创新与突破行业界限，成功塑造了国货品牌的市场地位，更以前瞻性视野和深厚的实力，引领卫浴行业向高端化、智能化方向纵深发展。责任编辑：任芯仪(EN063)