贵州交警：创新服务模式 打造便捷高效为民服务体系

贵州省公安厅交警总队牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实推进公安交管服务工作走深走实、见行见效，将“就近办”“网上办”“下放办”落到实处，创新服务模式，优化服务流程，打造便捷高效的为民服务体系。

深化便民服务，努力让群众少跑腿

“就近办”，搭建群众“家门口的自助车管所”。在社区、商场等人口密度大的场所增设交通管理业务自助办理终端机，提供照相、体检、换证“一站式”服务。截至目前，全省已设立180余个社区交管服务站，共安装了“自助体检机”“自助制证机”等设备520余台。

“网上办”，健全线上服务框架。累计将41项车驾管业务纳入“贵州交警”APP以及互联网“交通安全综合服务管理平台”，变“面对面”为“键对键”，变“窗口办”为“掌上办”。截至目前，群众通过“24小时不打烊”网上服务平台，办理车驾管业务315.22万次。

“下放办”，拓展交管业务社会化服务网点。将车驾管业务下放至164个乡镇政务中心和228个乡镇派出所，开通汽车销售商、保险、银行、邮政等机构通过“公安交通管理综合应用平台专网服务系统”办理新车注册登记、二手车转移登记、抵押登记等业务。截至目前，全省共设立了可办理车驾管业务的机动车登记服务站400余个、警邮服务站440余个、警保服务站110余个。

深化利民服务，努力让群众出行安全顺畅

细化事故预防措施。组织开展农村道路交通安全管理工作专题调研，研究提出有效预防和减少我省农村地区交通事故发生的措施办法，道路交通事故持续下降。截至6月，全省一般程序道路交通事故起数同比下降10.83%，死亡人数同比下降14.21%；较大事故起数同比下降28.57%，死亡人数同比下降40.74%。

优化城市货车通行管理办法。围绕“治乱疏堵、交通组织、交通供给”三个重点，指导各地放宽城市货车通行限制，取消皮卡车进城限制，每天允许货车通行8小时以上，新能源轻型及以下厢式和封闭式货车通行高于16小时；对确需在禁限行时段路段通行的，实行临时电子通行码管理。今年来，累计核发货车电子通行码5200余张，核发数同比上升100.90%。

加强全民交通安全宣传教育。深入开展一盔一带“二做好”、酒驾醉驾“三不要”、公职人员“四带头”、全民共治“五必须”等宣传倡议，强化“交管12123”APP、微信公众号、互联网网站、头条、抖音等宣传阵地建设，提高交通安全“七进”宣传频次，开展“美丽乡村行”交通安全巡回宣讲活动14场次，发放宣传资料1.6万份，发放摩托车安全头盔3000余个。

深化惠民服务，努力让群众真受益

推行境外中国公民办理驾驶证便利服务，推出延期办理驾驶证、到期换驾驶证、境外驾驶证换领中国驾驶证3项便民措施。截至目前，上述3类业务已累计办理140余笔。

推行服务群众、服务发展4项车驾管改革措施，扩大私家车新车上牌免查验试点，创新推出电子检验标志网上推送、二手小客车转让登记“一证通办”、军人换领大型货车驾驶证便利办证等服务举措。截至目前，累计办理6000余次。

提高道路交通事故社会救助效率，贵州省公安厅与相关部门联合修订出台《贵州省道路交通事故社会救助基金管理实施细则》，扩大救助对象范围，延长救助时间范围，道路交通事故社会救助效率持续提升。

贵州日报天眼新闻记者 蒋孟娇

编辑 何永利

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