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东明农商银行刘楼支行开展上门换卡,以社保卡换发促普惠金融

类别:国内 发布时间:2025-05-31 20:30:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 胡博

为践行“服务三农”宗旨,东明农商银行刘楼支行主动延伸服务触角,开展“上门换卡”专项行动,确保村民“足不出村”即可享受高效、安全的社保服务。

社保卡作为居民享受社会保障和公共服务的重要载体,其更新换代关乎广大群众的切身利益。考虑到部分老年人行动不便,前往网点换发社保卡存在困难,该支行组建“移动服务小分队”,携带便携式制卡机上门服务。他们深入乡村,为老年人办理信息采集、照片拍摄等业务,同时耐心解答关于社保卡使用、养老金领取等方面的问题。

在上门服务过程中,该支行的员工用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。82岁的庞先生因腿脚不便无法前往网点,子女又在外地务工。得知情况后,该支行工作人员主动上门,为庞先生办理了社保卡更换,并详细讲解了使用方法。庞先生感动地说:“你们农商行的服务真是贴心,这么远还专门跑一趟,真是解决了我的大难题!”

每一次上门,都是一次责任的践行;每一张卡片,都承载着农商人的深情厚谊。通过此次工作,该支行与广大用户建立了更加紧密的联系,赢得了广泛赞誉。

与此同时,该支行以社保卡换发为契机,开展金融知识普及活动,向村民宣传防范电信诈骗知识,提升村民的金融素养和风险意识。工作人员还积极收集村民对金融服务的意见和建议,切实了解村民的真实需求,让金融服务更加贴近农村实际、贴近农民需求。

小小社保卡,一头连着民生保障,一头牵着金融服务。暖心上门服务,是该支行担当与温暖的体现。该支行将始终秉承“服务三农”的宗旨,以社保卡换发为切入点,深化普惠金融服务,提升服务质量,让民生服务温暖千家万户!

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快照生成时间:2025-05-31 23:45:02

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信息原文地址:

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