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南通海门港新区派出所社区民警上门办证服务群众
1月10日，第四个中国人民警察节。上午，南通市海门区公安局海门港新区派出所社区民警江萱徽接到了辖区群众的求助电话，民警立即上门服务，为卧床在家的张大爷办理身份证。张大爷的女儿激动地握着民警的手说：“今天是警察节，真的感谢上门办证服务，祝你们警察节快乐！”原来，家住包场镇光耀村的张大爷因病瘫痪在床行动困难，身份证损坏了没有磁性，在办理医疗报销、领取保险、办理银行业务无法正常使用，张大爷的女儿便抱着试一试的心态拨通了社区民警江萱徽的电话。接到求助后，民警告知张大爷的女儿可以上门办理，在询问了老人住处并核实了身份，便立即和户籍民警携带设备前往光耀村张大爷家中为其办理身份证。在采集信息过程中，由于张大爷年事已高，手指部位磨损严重，指纹不清晰，给采集工作带来了一定困难。民警轻轻地为他舒展手掌、擦拭手指，经过反复尝试，终于成功采集到了有效指纹。随后，民警带张大爷女儿来到派出所办证窗口为张大爷办理了相关手续。为了让张大爷女儿少跑一次，民警表示身份证办好后会第一时间送来。办理身份证这件“难事”解决了，张大爷的女儿也松了一口气，她握着民警的手说：“今天是警察节，真的感谢上门办证服务，祝你们警察节快乐！”事虽小，但关于人民群众的切身利益，为行动不便或者有其他特殊情况的人群提供上门办证服务，也是海门港新区派出所一直以来的便民服务。下一步，海门港新区派出所将进一步加大主动走访力度，宣传各项惠民便民政策，从群众实际需求出发，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，把为民服务贯穿于派出所各项工作中，切实为群众解决困难，设身处地为群众办实事办好事，不断满足人民群众的新期待，提升辖区群众的幸福感和满意度。
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快照生成时间：2024-01-10 20:45:04
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