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映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 李双双)近日,刘先生将两面分别印有“以人为本客户至上 诚信服务值得信赖”“服务态度好 工作质量高”的锦旗送到商水农商银行城关乡支行。
2023年年底的一天,因雨雪天气道路受阻,商水农商行城关乡支行接到群众刘先生急需资金周转但又出行不便的诉求,为尽快帮助刘先生解决困难,该支行支行长与客户经理决定冒着大雪出门为其办理贷款业务,平时不到二十分钟的路程经历了一个多小时才到达。在签完手续后该支行支行长与客户经理又立即赶回去,在当天就把贷款资金放到了用户卡里,解决了其燃眉之急。该行员工在风雪中忙碌的背影深深烙在了刘先生的心中。从外地返乡后,刘先生专程制作两面锦旗送到了城关乡支行,以表感谢。
该行相关负责人表示,简单方便放款快,真诚服务效率高,该行工作人员的服务宗旨。两面锦旗像两面镜子,时刻提醒着商水农商银行城关乡支行的每一位员工用心服务好每一位群众。
【编审:赵鹏】
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快照生成时间:2024-04-10 12:45:03
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