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改进预约流程,“扫码”即知诊前事项,减少患者的奔波……1月9日,山医大一院内镜中心推出“码”上告知的方式,并将预约窗口前移,以提高患者胃肠镜诊疗就医体验。
“无痛胃镜检查前一天晚10点后禁食水,禁饮酒,检查当日一早也要禁食水。检查前要先进行麻醉评估。”“普通肠镜检查前,如服用阿司匹林、华法林等抗凝药物请提前告知,病情允许请停药一周。检查前要进行清肠,检查前两天开始进食易消化的半流质饮食,不要吃粗纤维、含籽的食物”……这些胃肠镜检查前的注意事项,不查不知道,一查还挺多。
据了解,山医大一院内镜中心去年的诊疗量达3.5万人次,其中肠镜诊疗患者达10617人次,胃肠镜诊疗患者人数逐步增多。但临床中,不少患者因不了解胃肠镜检查的具体操作,未做好术前准备,无法按时做检查,无形中也影响了检查的效率。
为提高胃肠镜诊疗的效率,山医大一院推出了“码”上扫的服务。患者通过微信扫码,便可观看无痛胃镜检查、无痛肠镜检查等检查的科普视频,清晰直观地了解胃肠镜检查前准备、诊疗配合及检查后注意事项、复查等事项,也不用担心自己会遗忘,能更好地调整状态,顺利完成检查。
同时,内镜中心还将预约前移。将原本设置在该院医技楼内镜中心的预约窗口,前移到门诊楼三层D区分诊台旁。患者在门诊就诊结束后,马上可以在一旁完成预约、告知、取药的全过程,不用在门诊楼和医技楼之间奔波。
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快照生成时间:2024-01-10 00:45:07
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