海口江东新区政务服务中心增设知识产权公共服务窗口

本文转自：南海网

新海南客户端、南海网、南国都市报1月3日消息（记者 李文韬）近日，记者从海口江东新区管理局获悉，为有效提高社会公众和市场主体在知识产权使用和保护等方面的意识和能力，打造便民利民的知识产权服务体系，多维度延伸江东新区服务链条，海口江东新区政务服务中心在2021年建立江东新区知识产权服务工作站的基础上，增设知识产权公共服务窗口。

据介绍，该窗口按照《知识产权强国建设纲要（2021-2035）》《“十四五”国家知识产权保护和运用规划》等文件要求，以社会公众和市场主体公众切实需求为导向，从知识产权创造、保护、运用和管理等服务方向，确定了24个知识产权公共服务事项，明确了事项类别、事项名称、服务内容及服务形式，进一步提升社会公众和市场主体的获得感和满意度。

海口江东新区政务服务中心推出延时服务

为落实“一网通办”改革工作要求，切实解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题，近日，海口江东新区政务服务中心开展午间和周六延时服务，让企业和群众享受全时段政务服务。

延时服务时间定为工作日中午12:30-14:00以及周六上午8:30-12:00（法定节假日的周六除外），不过，延时服务实行预约制。其中，午间不间断服务是根据办事群众需求，正常接待咨询和受理政务服务事项；而周六不休息服务，政务大厅会根据预约需求灵活开设，为群众提供延时服务。

据了解，延时服务期间办事的群众，需通过电话或现场预约，未经预约不予受理。预约电话接听时间为工作日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，预约电话为0898-65686331或0898-65686315；现场预约则需要申请人或其代理人到咨询台申请预约，需至少提前24小时进行办事预约，登记申请人、预约时间、联系方式等信息。

成功预约后，申请人需凭预约登记信息，并携带相关申请材料按照约定时间到达大厅办理相关业务。若申请人因特殊原因需取消预约延时服务的，应提前至少3小时通过电话或到咨询台取消预约。

“此次推出的延时服务事项清单共计119项，主要涉及工程类和人才类服务事项等，我们选派了业务骨干驻岗，确保为企业和群众提供高质量的延时服务。”江东新区政务服务中心相关负责人介绍，接下来，海口江东新区管理局将持续围绕建设服务型政府的要求，坚持以需求为导向，着力解决企业和群众“急难愁盼”的问题，打造高效便民的政务服务品牌。

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