务工专列暖人心 护航逐梦新征程

春归大地，返岗正忙。随着春节假期落幕，万千务工人员告别家乡、奔赴岗位，开启新一年的奋斗篇章。为破解务工人员返岗购票难、出行繁、路途远的痛点，铁路部门联合地方人社、工会等部门主动作为，开行多趟务工专列，以精准对接的服务、温情暖心的保障，搭建起安全、便捷、高效的“返岗快速通道”，既解决了劳动者的后顾之忧，也彰显了社会治理的温度与担当。

精准对接需求，让返岗之路更顺畅。务工人员返岗出行具有集中性、方向性强的特点，唯有精准摸排、按需施策，才能真正破解出行难题。怀化车务段主动靠前，联动铜仁市工会、人社局等部门，深入乡镇社区摸清务工人员的出行流向、返岗时段和人员数量，量身定制G2137次务工专列，搭载1023名来自铜仁及周边区县的务工人员奔赴粤港澳大湾区；黔粤两地深化协作，推出“山海心连、穗黔同行”返岗专列，让1200余名毕节籍务工人员“点对点”直达广州，实现从家乡到岗位的无缝衔接。这种“问需于民、按需开行”的举措，摒弃了“一刀切”的服务模式，把服务送到了务工人员的心坎上，让返岗之路少了奔波、多了顺畅。

优化服务保障，让返岗之路更暖心。一趟趟务工专列，不仅是运输工具，更是承载着温情与关怀的“移动家园”。铜仁站开辟务工团体安检绿色通道、设立专属候车专区，配齐热水、充电、急救等便民物资，“莉萍帮帮党员服务队”全程提供引导服务，用细致服务守护每一位务工人员；广州南站客运员提前等候站台，帮旅客推行李、指路标，衔接直达工作地的大巴，让务工人员出站即上车、到站即上岗；就连专列上的定制礼包、一路相伴的乡音，都化作最贴心的慰藉，让务工人员在旅途中感受到家的温暖。从购票、候车到乘车、到站，全流程的暖心服务，破解了务工人员出行中的各类难题，也让他们感受到了社会各界的关爱与尊重。

凝聚多方合力，让逐梦之路更有底气。务工专列的顺利开行，从来不是单一部门的努力，而是铁路、人社、工会等多部门协同发力的成果。铁路部门主动担当，优化运力调配、提升服务质量；地方部门精准摸排、搭建对接桥梁；工会组织全程护航、送上贴心保障，多方联动构建起“铁路+人社+工会”的服务体系，形成了护航务工返岗的强大合力。从2009年至今，广东省“南粤春暖”行动已连续开展17年，持续助力务工人员安心返乡、放心返岗，这份长期的坚守，不仅为务工人员提供了实实在在的便利，更降低了他们的出行成本——正如高先生所说，往返专列让他和妻子省了800多元，这份“真金白银”的实惠，让务工人员的奋斗之路更有底气。

务工人员是城市建设的主力军，是乡村振兴的参与者，他们的出行顺畅与否，关系到企业复工复产的进度，更关系到万千家庭的幸福期盼。务工专列的开行，看似是一件“小事”，却解决了务工人员的“大事”，既打通了返岗复工的“最后一公里”，也传递了党和政府的温暖、社会的温情。

春潮涌动启新程，温情护航逐梦行。一趟趟务工专列，载着务工人员的希望与憧憬，驶向奋斗的远方；一次次贴心服务，凝聚着社会各界的责任与关怀，温暖着每一位劳动者的心。相信在多方合力之下，务工人员的返岗之路将更加顺畅、更加温暖，他们也将带着这份关怀，在新的一年里脚踏实地、奋勇拼搏，用双手创造属于自己的幸福生活，为经济社会发展注入源源不断的动力。（周鑫）【责任编辑：吴一凡】