男子买周杰伦演唱会门票被顺丰延误，当事人：获赔8000元票款和7倍运费，精神损失无法衡量

9月26日，河北石家庄一网友发视频，称购买的周杰伦演唱会vip门票因被顺丰错误转运，致使演出结束后一天才收到。

九派新闻联系当事人王先生，他介绍，该票是vip一区，位置8排，票面价值2000元，但自己从“黄牛”处购得，所谈价格为10000元，目前转了8000元定金。

该演唱会为周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会太原站，时间为9月24日。王先生回忆，根据物流信息，该门票于9月21日从山西吕梁发出，寄往石家庄，而在演唱会的前一天早上，他发现包裹到达了辽宁沈阳。

在与顺丰客服的沟通过程中，王先生了解到，包裹实际上22日就到达了石家庄的中转场，但工作人员忘记卸车，导致包裹跟车到达了沈阳。

王先生打了一天客服电话，明确告知这是周杰伦24号太原演唱会的门票，需要特殊处理，要求顺丰出人帮忙从沈阳取件，再由高铁或飞机运送到石家庄，或者直接保证24号包裹能发到太原，其间产生的运费由当事人本人承担。

而后，顺丰客服并未采用这两条建议。而是正常投递快递，即从沈阳发出陆运，经转天津，最后于25日早上发到石家庄当事人的手中，而演唱会已在前夜结束。

尽管顺丰答应赔偿7倍快递费（18*7=126元），以及实际损失8000元，但王先生表示，自己因未能看成演唱会所造成的“精神损失无法衡量”。

他还提到，自己花71.5元购买了去往太原的火车票，退票产生了14元的损失，关于这部分损失，双方还在进一步协商。

据媒体报道，顺丰公司回应，已和当事人协商赔偿解决。

【来源：九派新闻】

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9月26日，据梧桐Video报道，近日，河北石家庄一男子购24号太原演唱会的门票寄到石家庄，由于顺丰的疏忽忘记卸货延误送达时间致门票过期。

当事人在网上发帖称，“顺丰，你毁了我的青春！必须要有个交代，从山西发河北的快递竟然能跑到沈阳去！”

当事人王先生称，自己特意嘱咐了黄牛要发顺丰，因为9月24日就是周杰伦太原演唱会。

但没想到23日早上，他发现快递被运送到沈阳，便立即与客服联系，要求帮忙派人从沈阳发过来，运费可以自己出，或者直接24号前寄到太原，但客服并未处理，导致25号送达时已过期。

王先生要求以物换物或原价赔偿，“周杰伦10月12日在上海举办演唱会，赔偿的票必须和之前座位的票价是一样的。”

对此，顺丰客服表示快件到石家庄中转站时，工作人员忘记卸车，现可理赔运费的7倍共126元。

9月27日，据九派新闻视频报道，当事人称，该票是VIP一区八排，票面价值2000元，但自己是在黄牛手上买的，购买价格为10000元，支付定金8000元。

目前，顺丰已经答应赔偿实际支付损失8000元。“但精神补偿没有办法衡量，所以不能赔付。”当事人说，71.5元买的火车票退回产生了14元的损失，顺丰方面表示这方面的赔偿需要再次申请。

【来源：综合九派新闻视频、梧桐Video】