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记者 王会广 通讯员 侯宝江
近日,为进一步提高客户对于存款保险的认知度,郓城农商银行黄集支行在辖区内深入开展存款保险宣传活动,赢得客户良好口碑。
强化厅堂优势,多种渠道宣传。该支行充分利用好厅堂网格化管理,根据不同功能区合理布置厅堂,将存款保险标示张贴在智慧厅堂区、自助设备区、客户引导台、营业柜台、大厅门口等区域显眼位置;利用智慧厅堂区的大显示屏循环播放关于存款保险的宣传视频,客户等待区摆放宣传折页,在门口播放宣传录音、张贴海报;以厅堂微沙龙活动为抓手,给客户现场讲解存款保险知识,采用问答的形式进行互动交流,回答对问题的客户可以获得伴手礼一份;为进一步提升宣传效果,内外勤人员联动成立宣传小分队,到辖区内集市、商户、村庄、社区、工厂等地方发放宣传折页,并做好客户问题解答工作;通过辖区内各种行业微信群,每日两次发布宣传内容,安排人员及时回复群内留言,做到有问必答,让客户详细了解存款保险知识。
宣传突出重点,内容丰富易懂。经过前期关于存款保险的认知度调查,工作人员总结分析后发现,客户对于以下三个方面的问题存在疑问,并做出详细解答。一是存款保险的保障范围及额度。存款保险不仅保护人民币存款还保护外币存款,包括单位及个人定期、活期存款,而且本金利息都在保障的范围之内。存款保险的保障额度是50万元,超过50万元的部分依法从投保机构清算资金中偿付;二是存款保险是否需要缴纳保险费。存款保险是不需要客户缴纳保费,费用由银行承担;三是银行一旦出现风险怎么办。当银行出现风险时,会有经营良好的银行来接管出险的银行,不要担心存款安全问题,做到不信谣、不传谣,更不用去银行排队取钱,存款保险保障您的存款安全性。在宣传存款保险时,工作人员会提醒客户远离非法集资、网络平台借贷。一旦将钱存入里面,可能会获得短期高收益,不可被眼前的利益所诱惑,牢记天上不会掉馅饼,非法分子看中的是你的本金,资金出现风险没有任何保障,一定要到有存款保险的银行来存款。
“以前还担心把钱存入银行的安全问题,现在知道了存款保险的保障,就不用担心了,谢谢你们的讲解。”刘先生感激地说道。
本次活动共发放宣传折页580份,累计受众客户约1100人次,让客户明白了存款保险的保障内容及范围,增加了客户对银行存款的“安全感”。下一步,该支行将继续加大存款保险宣传力度,扩大宣传范围,增加受众人群,为维护辖区内金融稳定贡献力量。
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快照生成时间:2023-06-25 21:45:12
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