新海南观察 | 海南养老护理行业的年轻人 在守护“夕阳”中看到“朝阳”

新海南客户端、南海网 记者韩星

在人社部近年来发布的全国“最缺工”100个职业排行中，养老护理员的排位一直居高不下。

谈及养老护理员这一职业，不少人尚有“年龄大、学历低、待遇低”的刻板印象：“照顾老人日常起居的事儿，谁家孩子专门去学这个”“又苦又累，年轻人干这个有啥前途”……

事实上，随着越来越多年轻人投身养老行业，“朝阳”守护“夕阳”的故事正在温情上演。他们的加入，为养老行业不断注入新的生机，成为推动养老事业高质量发展的重要支撑。而这些年轻人们，在守护“夕阳”的同时，通过技能成才之路，看到了职业发展的“朝阳”。

海口桂林洋养老服务中心内，老人们在学习使用智能手机。记者 韩星 摄

养老院来了“00后” 和老人双向治愈

秋日晨曦，阳光透过玻璃窗，打在银白色的头发上。“阿叔，来跟着我做，抬高双手，捏成拳头……”海口桂林洋养老服务中心二楼休闲区内，“00后”养老护理员陈挺孝指导坐在轮椅上的陈爷爷进行日常锻炼。

能讲海南话、对老人有耐心、护理专业的小陈，是养老院老人之间交口称赞的对象。他对院内老人的健康状况和需求了然于心，有些老人健忘，容易错过吃药时间，他会仔细记录并按时提醒；部分认知障碍老人不愿吃药，他会想尽办法“连哄带骗”；还有些老人手脚不灵活，他会帮着按摩……

在这里，陈挺孝还和85岁的老人武文清成了忘年交。“我每天都要和武奶奶说说话，已经成习惯了，听她讲话，感觉很有收获。”

护理员陈挺孝指导老人进行上肢锻炼。记者 韩星 摄

虽已85岁，武文清思路和言谈都非常清晰，人生的积淀化为睿智的表达，她总能准确指出年轻人迷茫的痛点，给出明确的建议和鼓励。她也爱和年轻的养老护理员聊天，“这些小朋友很有活力，年轻人有困惑迷茫很正常，我也希望能够用自己的人生经验帮助到他们。”

武文清平时喜欢上健身操和手工课，“我现在还学会了网购，护理员会帮忙把快递送到房间，可方便了。和朝气蓬勃的年轻人朝夕相处，感觉自己也活力满满。”

养老院里，每位老人的情况都有所不同，在面对失能失智老人时，养老护理员们常常要直面衰老最现实的一面。“像给大小便失禁的失能老人换护理巾，给他们洗澡，我们在工作时不仅要细致细心，还要给予老人们需要的体面和尊严。”海口恭和苑“00后”养老护理员李享说，当想到自己有一天也会老的时候，就会对老人多了几分共情。

通过鼻饲管为老年人进食、为老年人滴眼药水、帮助失智老人进行计算能力训练……这些出现在养老护理职业技能竞赛上的考题，是养老护理员们日常工作常常遇到的场景，一言一行都考验着技术。

好在李享本身就是护理专业毕业，具备一定的专业技能，熬过了入职之初的磨合期，李享越发意识到这份工作的意义和价值。老人们回馈的一个笑脸，从爱答不理到愿意回两句，哪怕是答非所问，都让她感到了温暖和被需要，“有一位李奶奶，一开始误会了我，后来解释清楚后，我们成了很好的朋友，她会藏着自己的小零食，分享给我。”

在海口市社会福利院养老护理员王青看来，养老护理是一个护理员和老人双向治愈的过程，“我们院里有一位老人，因为身体原因从小就住在这里，福利院就是她的家，她把我们当亲人，当成最贴心、最依赖的人，我很感动。”

走技能成才道路 留下来走得更远

一年多前，陈挺孝还是一个对未来十分迷茫的护理专业毕业生。去医院求职失败后，他在老师的建议下将目光投向养老行业，来到海口市桂林洋养老服务中心当了一名养老护理员，只想有个工作“先干着”。谁承想，凭借细致耐心的护理技术，在精心备赛后，他在省市行业职业技能竞赛中连续获奖，获得二级养老护理员（技师）职业资格，薪资待遇也随之提高。

“原本以为这是一份一眼望到头的工作，天天和老人打交道，但工作后我才发现，这条路很宽很长，还有明确的晋升机制，我现在觉得自己动力十足、干劲满满，未来我会继续精进，希望有天能站在国赛的舞台。”

基于相关政策制度方面的创新突破，加上自身的努力，幸运的陈挺孝，在技能成才道路上走得飞快。

陈挺孝参加2023年海南省行业职业技能竞赛养老护理技能竞赛。受访者供图

在此之前，大部分年轻人进入养老院后，都是从一线做起，而后逐步转为管理岗。八年前，25岁的王兴从陕西来到海口定居，加入海口恭和苑成为一名养老护理员。经过8年的磨砺，晋升为护理部主任。

2021年12月，民政部、人社部联合举办全国养老护理职业技能大赛，成为养老服务领域首次举办的国家级最高水平的职业技能专项赛事，5名“国赛冠军”被授予“全国技术能手”称号。海南代表队选手杨柳荣获优胜奖。

随着“国赛”举办，广大一线养老护理员掀起“学技术、练本领、比技能”的热潮。越来越多人意识到，养老护理已不是简单的体力活，里面一言一行都是技术。

近年来，海南频频开展养老护理员培训、养老护理职业技能竞赛，设置职业技能等级晋升、奖金等奖励措施，鼓励养老护理员“晋级”拿证，让更多人看到了养老服务行业的广阔前景，也给从业者实现事业发展提供了途径和方向。

海口恭和苑内，护理员王兴和老人们聊天。记者 韩星 摄

“我刚入行时，接触到的青年养老护理员还比较少。随着养老服务行业的快速发展，现在年轻人对行业的了解度和热情都提高了，许多刚踏出校门的毕业生会选择成为养老护理员。”王兴介绍，目前海口恭和苑的养老护理员队伍中，35岁及以下的护理员占60%左右，近几年加入的大多是护理等相关专业毕业的年轻人。

王兴一手带起来的徒弟李享，通过在养老护理行业职业技能竞赛中获奖，李享的职业资格晋升至三级养老护理员（高级工），这让她对未来的职业发展道路更加充满信心。

期待更多年轻人加入养老护理队伍

“赛后我们进行了复盘，通过分享和交流，每个人都意识到自己以后需要加强的部分，像我就是以后在护理细节和沟通方面还要加强，这些我们日常工作中都能训练到。”李享告诉记者，今年和海口养老护理行业的优秀选手一起同台竞技，激发了她的好胜心，也让她找到了技能不断精进的途径。

李享感慨：“虽然是照顾‘夕阳’，却是朝阳产业，我很看好这个行业。”

海口恭和苑养老护理员李享（右）。受访者供图

权威数据显示，截至2022年末，全国65岁及以上老年人口近2.10亿。预计2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中占比将超过30%。相比庞大的需求，养老服务人才规模远远不足，年轻人才更是稀缺。

“养老护理员流动性大，有专业护理技术的更是各个养老院里比较抢手的资源。”海口桂林洋养老服务中心院长黄莉说，为了让更多从业者留下来，院里从入职培训开始，为员工提供多元化学习交流机会，同时设置奖励机制，鼓励养老护理员参与职业技能比赛，推动提升全院养老护理员技能水平。

2023年7月1日起施行的《海南省养老服务条例》，专门从激励保障、培养培训、岗位设置、人才引进、技能补贴、职业薪酬体系建设等方面，明确了具体措施，将逐步建立“拴心留人”的人才培养制度，吸引更多优秀人才从事养老服务工作。

海口恭和苑活动大厅张贴的课程表。

一系列举措，有效提升了养老护理员的职业荣誉感和社会认同度，激励了更多人加入养老服务行业、深耕养老服务行业，也带动许多养老服务机构加强自身人才队伍建设。

海口恭和苑院长林玉瑰介绍，该院采用每月开展专业理论及实操技能相结合的培训、“老带新”“传帮带”等方式，不断探索提高养老护理员技能水平，鼓励护理员考取养老护理员职业技能等级证书及社会工作者、营养师、健康管理师等相关职业资格证书，构建“一岗多能”人才队伍。

根据《海南省养老服务业“十四五”规划》，“十四五”期间，海南将加强养老人才队伍建设，到2025年底，全省实现培训养老护理员达1.5万人次。

林玉瑰认为，随着越来越多“新鲜血液”加入，“夕阳事业”将迎来更多“朝阳力量”，呈现蓬勃生机。南海网版权声明：

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