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8月28日,毕节市威宁自治县政务服务中心联合中水镇人民政府、公安、医保、司法、人社、民政等部门,在中水镇开展暖心移动驿站“赶场摆摊摊”活动,将政务服务送到群众家门口。
活动现场,移动驿站工作人员围绕企业群众关心的热点问题开展政策解读,发放各类政策明白卡,并现场为群众提供慢特病、新生儿出生登记、残疾证补办、保安员证、特种行业许可证、结婚证等事项业务的现场办理。

工作人员为办事群众办理慢特病证。袁敏敏 摄
送服务下乡,解办事之远。中水镇上寨村村民马鸽江之母患有冠心病,现场咨询办理慢特病证。医保局工作人员当场告知所需材料后,其家属赶到昭通市第一人民医院打印全套病历资料,由医保工作人员带回威宁县人民医院免费帮办代办,证件办好后会直接邮寄到家。村民马鸽江激动地表示:“太感谢今天你们下乡来了,在家门口就能办理,你们不来我们还要去县城,真的太感谢了。”

移动驿站工作人员为群众解答疑惑。袁敏敏 摄
送服务下乡,破办事之难。中水镇中河村村民吴学贵患恶性肿瘤,2024年4月到昆明医科大学第二附属医院门诊治疗,因未将医疗收费明细表打印所以一直没有得到慢性病门诊报销。工作人员了解情况后,立即通过电话、视频通话、手工查票等方式,成功将医疗收费明细清单扫码并打印出来,并由医保工作人员将资料带回并办理成功。
送服务下乡,省企业之心。中水镇龙塘村马玉珍一直想办理特种行业许可证,了解到移动驿站要到中水镇“摆摊摊”,便提前准备相关资料在当天把资料交到公安局工作人员,工作人员审核收件后告知他们,证件会直接邮寄到家。这也是“送服务”下乡以来首次办理特种行业许可证。
此次活动共发放各类政策宣传资料2000余份,现场办件64件、接受群众咨询120余人次。威宁自治县政务服务中心将进一步壮大流动驿站队伍,加入更多部门(如自然资源局、农业农村局、交通局等),梳理更多群众关心的高频事项,为群众带去更多便利。
贵州日报天眼新闻记者 李雪雪
编辑 陈露
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