女子报警起火，却被电力公司员工说多管闲事，官方介入

最近一段时间，大家最害怕听到的，可能就是“着火了”

从贵州的山火到南京明尚西苑的火灾，再到佳木斯商贸城的起火，这些事件不仅造成了财产的损失，也对人们的生命安全造成了威胁。也让大家的一颗心始终悬着。

而就在这样的背景下，浙江台州的一处公寓垃圾站发生了起火事件。本应是一起普通的火灾处理，但电力公司的应对措施却激起了不小的争议。

公寓垃圾站起火，女子好心报火警，被指多管闲事

这天，女子晚上出门，刚好看到小区垃圾站附近有火光，走近一看确实起火了，而此时门卫大叔正拿个灭火器灭火。

但喷了很久，火势都没有消灭，此时的门卫大叔已经灰头土脸，一边继续灭火，一边让女子联系119灭火，以防火势继续扩大。

女子没多想，立刻拨通了119，很快消防车就赶了过来，还询问女子具体是在哪个门。可令她意想不到的是。

电力公司的一位工作人员，莫名其妙地给她打了四个电话过来，起初，这位工作人员询问，垃圾站起火和他们电力系统有没有关系，女子自然是不清楚，就如实告知自己不知道，是门卫大叔让她报的火警。

不料，此话一出，对方说了句：“那你打什么电话，你多管什么闲事”？

这句话，引起了当事人极度不满，自己打电话报火警，是为了安全考虑，也是好心帮忙，结果却被不相干的人指责是多管闲事，这让她感到厌恶。

于是，女子将这件事放到了网上。

网友提出质疑

对于这件事，网友们一方面不清楚， 电力公司是如何知道女子电话的，一方面，认为对方的态度存在问题

报火警，电力公司怎么知道？

这个问题倒是容易解释，一般来说，火警跟电力公司是联动的，有了警情，电力公司也需要了解，比如及时断电，所以得知报警人的电话咨询情况，这并不意外，只是后续的态度，是不该有的。

要是没有热心人，后果多可怕。必须支持人热心肠的市民

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后续：涉事员工当时心情不好，已被处罚

在当事人投诉后，没过多久，就接到了电力公司方面的回应，对方解释当时打电话的值班人员确实说了不恰当的话，也是因为当时心情不好，已经对值班员工处罚5000元，也对起上面领导处罚5000元。

其实我想说，这位员工受到处罚，完全是咎由自取。因为他不仅没有表现出应有的专业性和敬业精神，反而对报警的居民进行了不当指责，这种态度无疑是错误的，也是对居民负责任行为的一种打压。

而电力公司对涉事员工的处罚，虽然是对其不当行为的一种纠正，但更重要的是，需要从根本上提高服务行业工作人员的职业素养和服务态度，以及加强公众对于公共安全意识的教育。

同时，社会也应该为那些在紧急情况下愿意站出来的人提供更多的支持和保护，鼓励更多的人在不危及自身安全的前提下，为维护公共安全贡献自己的力量。