信息化背景下高校学生管理策略研究

摘要：随着信息技术的高速发展与广泛应用，高校学生管理工作正面临深刻变革。信息化不仅改变了管理方式，也提升了管理效率与服务质量，但同时也带来了数据安全、系统协同、师生信息素养不足等问题。本文从信息化背景出发，分析当前高校学生管理面临的挑战，并提出优化策略，以期为高校学生管理现代化提供参考。

关键词：信息化 高校学生管理 数字化转型 教育现代化

一、引言

高等教育进入大众化阶段后，高校学生规模不断扩大，管理任务愈加繁重。随着大数据、云计算、人工智能等技术的应用，高校学生管理逐步从传统的线下、手工式向数字化、智能化转型。信息化管理环境为高校提供了更多创新空间，但要真正实现管理高效、服务精准，还需系统研究信息化背景下学生管理的新需求和新路径。

二、信息化背景下高校学生管理的现状

(一)管理手段逐渐数字化、智能化

在信息化发展的推动下，高校学生管理手段由纸质记录、线下审批逐步向数字化和网络化转变。多数高校已建成教务管理系统、学工平台、宿舍管理系统和校园一卡通，实现学生数据的集中管理与实时更新，提升了管理的效率与透明度。

同时，智能化技术广泛应用于学生管理的实际场景中，如智能考勤、人脸识别门禁、在线评价和请销假平台等，有效减少人工操作，提高数据的准确性和管理的便捷性。学生事务线上办理已成为常态化，进一步优化了管理流程，使管理者能够及时掌握学生动态并提供服务。

(二)管理数据资源丰富

信息化背景下，高校在管理过程中沉淀了大量多维数据，包括学业成绩、课堂出勤、奖助学金记录、宿舍打卡、校园消费及心理测评数据等。这些数据构成了较为完整的学生画像，为精准管理和风险预警提供了依据。

学业数据能够帮助识别学困生；行为与消费数据可反映生活习惯和经济状况；心理数据为心理危机预防提供支撑。随着学习分析平台的使用，高校能够借助学生线上行为及时发现异常。但部分高校数据仍分散在不同系统，未实现充分整合，影响数据价值的最大化发挥。

(三)信息化素养呈现差异

总体来看，学生对数字化平台的接受度较高，具备较强的信息检索、工具使用和线上学习能力。然而，管理人员的信息化素养存在明显差异。部分辅导员和行政人员对新系统不够熟悉，在数据分析、平台应用等方面能力不足，导致信息化工具功能未能得到充分利用。例如，有的教师不会基于数据开展精准管理，有的仍依赖传统方式处理事务，影响整体管理效率。

三、信息化背景下高校学生管理的优化策略

(一)构建统一共享的学生信息管理平台

在信息化环境下，高校需推动学生管理系统的整合与升级，构建覆盖全校的统一数据库，实现数据的集中存储和实时共享。通过打通教务管理、学工管理、心理健康、宿舍管理等部门的数据接口，形成完整的学生成长档案，为精准管理提供基础支撑。依托大数据分析技术，管理者能够及时掌握学生的学习表现、行为轨迹及心理状态变化，从而实现预测性管理和差异化辅导，提升管理的科学性和前瞻性。此外，高校还应加强移动端的开发与应用，实现多终端互联互通，使学生能够通过手机完成学籍信息查看、课程选择、请销假审批、心理咨询预约等事务，进一步提升管理服务的便捷性与可达性。同时，应引入人工智能算法对历史数据进行建模分析，如通过学习轨迹评估学习风险、通过行为数据研判心理变化趋势等，使管理从“结果呈现型”向“过程干预型”转变，为学生成长提供更具个性化与柔性化的支持。平台建设还应注重与国家或省级教育数据系统的对接，推动跨校协同管理，为学生信息的动态跟踪与共享提供更广阔的空间。

(二)强化数据安全与隐私保护机制

随着学生数据类型和数量的快速增长，安全风险也随之加大。高校需建立健全数据安全制度，包括严格的权限管理、信息加密、备份恢复、访问审计等措施，确保学生隐私不被泄露。同时要配置专业的信息安全系统，实现对异常访问行为的监测与预警。学校还应通过开展专题讲座、网络安全教育活动等方式，强化教师和学生的数据安全意识，使管理平台在安全可控的环境下运行。在制度层面，高校应根据个人信息保护法等法律法规，完善数据采集范围、授权方式和使用边界，避免以管理为名的过度监控和数据滥用，真正做到合法、正当和最小化原则。与此同时，应引入第三方安全评估机制，定期对系统进行渗透测试与风险排查，从源头减少安全隐患。对涉及敏感信息的管理人员，应实行岗位分级管理和职业伦理考核，构建从制度到技术再到人员的全链条防护体系。

(三)提升管理人员的信息化素养与应用能力

学生管理信息化的有效推进离不开管理人员的信息化能力提升。高校应建立常态化培训机制，帮助辅导员、班主任及行政人员熟练掌握信息系统的使用方法和数据分析技能。同时，可组织信息化教学与管理的实践交流，促进管理人员分享经验、优化方法，使新技术真正融入日常工作中。此外，可引导管理人员通过学习在线课程、参加专业研讨会等方式不断更新知识结构，以适应不断演进的管理技术需求。同时，高校还应推动管理人员角色的转变，使其由传统的“事务执行者”向“数据驱动的教育管理者”演化。例如，辅导员需要能够基于学生画像精准识别潜在危机人群，提前采取干预措施；行政人员应具备信息化系统的运维协同能力，确保管理流程高效运行。通过人才激励机制，将信息化应用成效纳入绩效评价，引导管理人员主动拥抱信息技术，在能力提升中实现职业发展与管理创新的双赢。

(四)促进学生自我管理能力的提升

信息化背景下，高校应充分发挥数字平台的育人功能，推动学生由“被管理”向“自我管理”转变。学校可依托信息化平台构建学生成长记录系统、学业规划工具、心理测评系统等，引导学生主动关注自身发展。同时，通过在线任务提醒、行为监测与反馈等功能，增强学生的自律意识和学习动力，使其在信息化环境中形成良好的行为习惯和学习模式。除此之外，应积极建设数字化学习社区与网络交流空间，鼓励学生参与课程学习讨论、创新创业项目申报、志愿服务记录管理等，让学生在数字环境中提升沟通协作与社会参与能力。学校可设置自助服务专区，如学业预警后个性化学习建议推送、心理测评后暖心关怀推送等，使学生更具成长意识和问题解决能力。通过管理与服务方式的改革，使学生逐步掌握技术工具背后的自我规划逻辑，实现学习与生活的全面自主化管理。

闫红敏 沈阳航空航天大学

四、结语

信息化背景下，高校学生管理进入新的发展阶段。管理者不仅需要完善技术平台，更需要提升管理理念，推动管理流程的重塑。只有实现系统融合、保障数据安全、培养信息化能力、增强学生自主管理意识，才能全面提升高校学生管理的现代化、精准化与智能化水平。

参考文献：

［1］许清清。信息化背景下高校学生管理策略研究［J］。学周刊，2025，(31)：115-118。

［2］王冲。信息化背景下高校学生管理创新路径探索［N］。重庆科技报，2025-07-24(007)。

［3］贺凡伦。信息化背景下高校学生教育管理模式的转变与应对［J］。中国新通信，2025，27(04)：119-121。

基金项目：

2025年教育部高校思想政治工作创新发展中心(浙江树人学院)研究课题，基于特殊学生群体画像分析的民办高校精准思政研究(课题编号：ZSSZ202501)