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今年以来,美国电脑巨头戴尔在中国市场的销量持续下滑,根据市场调研机构Canalys发布的最新数据报告,2023年第三季度戴尔出货量958万台,同比暴跌36%,市场份额9%,排名第四,落后于华为。而这已经是今年连续第三个季度出现大幅下跌,此前第一季度下跌45%,第二季度下跌52%,如果按这个趋势下去,或许戴尔这家曾经的“巨头”也将有成为“Others”的风险。
戴尔的业绩下滑,普遍被认为与其早前提出的“去中国化”计划有关。据报道,今年年初为了响应美国政府的贸易政策,戴尔设定了“去中国化”的目标,计划分两个阶段减少对中国大陆的依赖,包括采购、生产和销售等方面,减少对中国供应链和市场的依赖。
然而,这一举动引起了中国消费者的反感,有评论指出戴尔在过去20年中以“在中国,为中国”为旗号,得到了中国大量政策及市场的“优惠”,公司约25%的营收来自中国,而此时“去中国话”无疑会导致戴尔在中国大陆市场的销量大幅下滑,同时也增加了其产品的成本和竞争压力,不仅损害了其在中国市场的品牌形象和客户关系,也放弃了中国市场的巨大潜力和机遇,明显是不明智的,不少消费者都指出戴尔应该重新审视其在中国市场的定位和策略,寻求与中国供应链和消费者的合作和共赢,而不是一味地迎合美国政府的政治诉求。
今年11月,戴尔全球资深副总裁吴冬梅在接受采访时公开回应了“退出中国”的传闻,她表示“我们从未发布过任何上述‘信息’或‘评论’”,指责该消息是被别有用心之人捏造的“谣言”,她还强调中国一直是戴尔重要的国际市场,未来还将继续在中国发展。
戴尔全球资深副总裁吴冬梅
不过也有不少消费者表示,戴尔PC销量下滑事实上不仅是因为其声誉风波,而是在产品性能方面对比其他品牌确实呈现出了劣势。就在戴尔面临舆论风波的这短时间内,华为等本土品牌在中国大陆市场表现强劲,凭借其产品的智慧生态、渠道布局、政教市场等优势,逆势增长,迅速抢占了戴尔丢失的市场份额。
无论如何,优秀的产品力才是品牌真正的核心竞争力,我们期待戴尔为我们带来更优秀的产品,提供更好的服务,以此来博得消费者的口碑。
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快照生成时间:2023-12-26 19:45:35
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