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守护你的平安 兑现我的承诺
本文转自：人民公安报
河南
守护你的平安 兑现我的承诺
□讲述：张华铭（河南省新乡市公安局牧野分局和平路派出所民警）
整理：本报记者 孙雅琼 通讯员 石凌清
“警察同志，有一名年轻女子一直在路口徘徊，情绪异常，这儿车来车往十分危险，你们赶紧过来看看，可别出什么问题。”2023年11月11日晚10时许，我刚处置完一起邻里纠纷，就接到这样一则报警。
群众事无小事。接到报警后，我立即驾驶警车赶往现场。在河南省新乡市牧野区站前七街与站前四路交叉口附近，借着路灯的光亮，我看到一名边走边哭的女孩，她应该就是报警人口中的年轻女子。
“你好，身体不舒服吗，这是怎么了？”我赶紧上前询问，但无论我问她什么，她要么答非所问，要么自言自语。入冬的夜晚已渐寒凉，考虑到女孩的安全问题，我与同事先将她带至派出所休息，再详细了解情况。
女孩有20来岁，手提着大袋行李，听口音不是新乡本地人。“是不是遇到什么难处了，跟我说说，我一定尽全力帮你解决。”为了弄清楚女孩身上究竟发生了什么事，在派出所，我再次耐心询问引导，希望能知道她的名字和家庭住址等，但她始终不提供任何有效信息。
“不会是有精神障碍吧？”因沟通许久也没有任何进展，带着疑问，最终找到了她的身份证件，查到了女孩的户籍信息，并成功联系上了女孩的父母。
“我们找了半天也没有找到她，没想到她跑到外地去了！”电话那边，女孩母亲焦急万分，听到孩子被远在河南新乡的民警找到并安全的消息，一家人悬着的心终于能放下了。
女孩的母亲说，今年女儿因情感问题患上了抑郁症，当日中午离家出走后便失去了联系，家里人都急坏了，好在遇到了民警。“放心吧，在派出所里非常安全。”我一边安抚女孩家人的情绪，一边叮嘱他们赶来的路上注意安全。
“你可急坏妈妈了！”次日一大早，女孩的父母赶夜路急匆匆地来到了和平路派出所，见到女孩的一瞬间，母女二人便相拥而泣。看到一家人团聚，我长舒一口气。
“警察同志，我们已经平安到家了，感谢你的出手援助，我们会一直记得这份恩情，祝您工作顺利。”11月12日晚上8点多，我才看到手机上有这样一条短信，字里行间又让我想起了那母女两人相拥而泣的场景。
像这种救助警情，是派出所工作的家常便饭。这里是离群众最近的地方，每天都会遇到形形色色的人，处理着数不清的琐碎小事，尽最大可能帮助群众排忧解难，就是我守护平安的承诺。
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