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鲁网11月30日讯11月27日晚七点半,农行临沂市中支行公司业务部客户经理张迪接到紧急求助电话,张迪立即驱车赶至客户公司所在地,一边耐心安抚焦急万分的客户,一边有条不紊地现场指导客户进行操作设置。凭借长期积累的业务经验和过硬的专业素养,成功指导客户在系统关闭的前一刻完成了汇款,顺利为客户化解了违约风险,挽回了可能遭受的巨额损失。
11月28日,客户专程来到农行临沂市中支行公司业务部,送来一面绣着“真诚高效为客户,耐心细致解难题”的锦旗,高度赞扬了市中支行员工专业高效的业务能力和“急客户之所急”的真诚服务精神。
农行临沂市中支行将以此为契机,继续秉持“客户至上、始终如一”的服务理念,锚定“服务齐鲁百姓口碑银行”定位,为社会公众提供更加便捷、优质、高效的金融服务。(本网记者)
责任编辑:王军
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