小港湾，大能量——“贵州省城区户外劳动者综合服务站省级示范点”建设银行榕江支行“劳动者港湾”践行社会责任侧记

岁月不居，时节不流，时间总在不经意间偷偷流走，但岁月不会遗忘那些重要而有意义的事。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，好时代，好机遇，奋进正当时，善建有作为。在这一年中，建设银行榕江支行“劳动者港湾”积极担当国有大行的社会责任，以人为本，服务为本，将客户服务与公益服务充分结合、金融知识与民族特色有机融合、“劳动者港湾”与户外服务结合，开拓创新，以新理念、新思想、新方式服务社会，以新金融行动积极参与探索中国特色金融发展之路。

小小“港湾”，喷发巨大能量，建设银行榕江支行“劳动者港湾”获得贵州省总工会授牌“贵州省城区户外劳动者综合服务站省级示范点”，成为榕江县唯一获得此项殊荣的金融机构。

“劳动者港湾”是建设银行推出的为广大户外劳动者提供休息、累了能歇息、渴了能喝水、没电能充电的公益活动项目，给广大劳动者提供了便捷的服务，同时也提升了建设银行企业形象。近年来，有关建设银行“劳动者港湾”暖心服务的事件报道频频出现在大众视野，在与广大户外劳动者的同心同行下，“劳动者港湾”的功能进一步得到了发展和完善，建设银行榕江支行“劳动者港湾”2018年成立至今，在少数民族地区获得广大客户和户外劳动者一致好评。

建设银行榕江支行“劳动者港湾”设立于榕江县兴隆街，地处榕江县城人口流动性较大，经济较活跃的地段，这里是大量户外劳动者劳动工作的地方，“劳动者港湾”成为了广大户外劳动者的休息室，环卫工人、外卖快递员、警察或是普普通通的劳动者会经常出现在建设银行榕江支行的“劳动者港湾”里，建设银行的志愿者结合户外劳动者在春夏秋冬各类便捷服务需求会为他们提供综合化公益服务，让他们真正感受到“港湾”的温度。每逢节假日，建设银行榕江支行“劳动者港湾”还会举行节日慰问，开展金融知识微沙龙、“裕农”知识小课堂，进一步丰富“劳动者港湾”的公益教育活动。

建设银行榕江支行“劳动者港湾”一角

建设银行榕江支行“劳动者港湾”为少数民族群众提供公益服务

突破原有形式，持续公益创新。建设银行榕江支行“劳动者港湾”走出网点，走进乡村、街道、学校、园区等地宣传金融知识，普及公益常识，惠及千家万户。2023年建设银行榕江支行“劳动者港湾”参与金融知识宣传活动36场、消费者权益保护活动12场，公益宣传知识涉及反电信诈骗、诚信、投资、征信、农技等多方面，场景多样，内容丰富，贴近生活，受众人数多，宣传效果明显，得到广大群众的肯定与支持。

建设银行榕江支行“劳动者港湾”走出网点宣传金融知识

金融服务延触角，上门服务暖心人。建设银行榕江支行依托“劳动者港湾”收集到劳动者和特殊人群需求及困难，远赴深山、田间、工厂、交通建设一线等地，持续便捷式为广大劳动者办理工资卡等金融服务，为特殊人群开展志愿服务，努力做到综合服务送至劳动者“最后一公里”。2023年建设银行榕江支行“劳动者港湾”先后开展公益活动20余场次，受众群体约37000人次，为特殊人群提供上门志愿服务共计约80次，或许他们行动不便，但金融服务、志愿服务却第一时间温暖地送达到他们身边，共享最优质、最暖心的“港湾”服务，“劳动者港湾”的公益优势得到最大化。

建设银行榕江支行“劳动者港湾”为老年群体提供公益服务

公益服务跑进“村超”赛场。2023年7月，榕江“村超”火爆出圈，“村超”展现的乡村足球文化、少数民族文化牵动着许多人的心，当地迎来前所未有的新局面，大量游客的涌入县城带来极大的文旅压力，交通、饮食、住宿，无一不考验着榕江，更考验着每一位榕江人。建设银行榕江支行依托“劳动者港湾”组建“文谦公益”志愿服务团队，每到周末，就会看到穿着民族服饰的建行人，在“村超”周边为来自五湖四海的游客提供志愿服务，为广大户外劳动者在炎热的夏天送上扇子、矿泉水等解暑用品，协助管理人员维护现场秩序，协助环卫工人保持现场环境整洁，并结合当地民族特点，为村民宣讲金融知识，解答游客疑难疑问，以独特的方式默默参与到“村超”赛事中。

建设银行榕江支行“劳动者港湾”走进“村超”赛场宣传金融知识

新起点、新征程、新未来，2024年，建设银行榕江支行“劳动者港湾”继续秉持“以人为本服务优先”的公益服务理念，依托“贵州省城区户外劳动者综合服务站省级示范点”建设，将真诚和爱心传递给全社会，让每个走进“甜甜榕江”的人都感受到浓浓的乡土味儿、人情味儿。

来源：建设银行

编辑：金星

编审：王静怡

审签：雷晓明