裁员风波背后的亚马逊云，压力重重

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

近年来，在全球范围内的云计算行业相关上市公司，市值加起来早已突破两万亿美金。云计算的吸金能力吸引众多互联网大厂争相入局。目前在云计算赛道上，较为知名的玩家有亚马逊云科技（以下简称AWS）、微软、谷歌和阿里等等。

近日，有来自亚马逊云计算中国区的员工向媒体透露公司的裁员计划，并收到了来自亚马逊总部的裁员通知邮件。随后根据后续更多的消息显示，这并不仅仅是中国区分公司裁员，而是亚马逊云计算部门全球裁员的一部分而已。

“亚马逊云”是近些年市场份额第一名的云计算服务品牌。只是，减员增效计划背后的AWS，日子或许不如表面看着的风光。一方面，从业绩端来看，亚马逊云业务的营收虽然保持连年增长的势头，但其增速已经放缓。

另一方面，亚马逊云的市占率也处于逐年递减的态势中。如今，各类“云玩家”不仅在数量层面成倍数递增，实力也在飞涨。仅次于亚马逊云的云计算几名头部玩家，对亚马逊云呈现“围剿”的态势，蚕食着其市场份额。

裁员不停歇，AWS员工人心惶惶

裁员增效，这四个字似乎已成为亚马逊近两年的主旋律。但奇怪的是，不管是营收业绩还是美股上的股价涨幅，亚马逊的表现堪称优秀。在2023年全年业绩报告中，亚马逊成功扭亏为盈，实现营收、净利双增长的良好业绩。

只是，公司效益欣欣向荣的背后，亚马逊的员工们或许正忧心忡忡。从2022年底起到2023年年中，亚马逊一边叫停了部分投资项目，一边进行总共2.7万人的裁员计划。在进入2024年之后，亚马逊仍宣布了新一轮的裁员计划。

在发展形势一片大好的情况下，亚马逊依旧实施大范围的裁员计划，是否有什么难言之隐呢？

亚马逊云业务在亚马逊整个集团有着举足轻重的地位，同时也是营收贡献的主力选手。从2023年第四财季的报告中，可以看到来自AWS的业务为母公司创下了242亿美元的销售额。

根据国际货币基金组织公布的报告里，表示近两年全球经济复苏正在放缓，同时全球经济增速估值也下调了不少。对此，AWS的营收增速也有所体现。2023年Q3，AWS创下了成立以来最低的业绩增速。

业绩增速放缓的直接原因，就是AWS的客户企业群体同样在进行降本增效，缩减了在云业务上面的支出。但市场总有回暖的那天，尤其是云计算业务在很长一段时间里面，都会是众多企业经营过程中的刚需服务。

所以说，来自外部经济环境的压力并不是AWS最头痛的问题。AWS目前最大的麻烦是来自竞争对手的逼近，尤其是微软和谷歌。

根据2023年Q4云计算服务厂商市占率调查报告中，来自微软的“Azure微软云”市占率提升至24%，来自谷歌公司的“谷歌云”市占率也上升到11%。正所谓此消彼长，这两家企业蚕食的正是原本属于AWS亚马逊云的市场份额。

而亚马逊云的市场份额，从去年的33%下降至31%。要知道，目前亚马逊有过半的营业利润都是由AWS业务贡献的。因此，把AWS部门形容为亚马逊的钱袋子也不为过。

如今AWS面临的竞争威胁日渐加强，亚马逊自然不会坐以待毙。从近期的各项动态来看，AWS下一步的发展战略瞄准了“生成式AI”，并预备投入巨额资金进行深度开发。为此，亚马逊在寻求破局方法的过程中储备了大量现金。据悉，亚马逊计划在未来投入1500亿美元发展数据中心。

除此以外，几个月前亚马逊向AI初创公司Anthropic追加了单笔高达27.5亿美元的投资金额，累计投资金额达到了40亿美元，是亚马逊公司近三十年来金额最高的外部投资项目。

对于亚马逊的“大手笔”，有人支持也有人质疑。笔者认为这恐怕是亚马逊的一场“豪赌”，赢了，能赚个盆满钵满，输了的话恐怕就是“一朝回到解放前”了。

收费引发争议，AWS服务器稳定性需优化

月前，AWS公布的一则消息引起关注。根据消息面，亚马逊云在今年2月1日开始对所有公网IPv4地址收费，收费标准为每个IP地址0.005美元每小时，按现行汇率折合人民币约为0.0362元。

看似价格低廉，但聚沙成塔，一天、一整年使用下来用户花费其实也不少。在行业中，AWS是第一家进行IPv4地址收费的云计算厂商，业界对于AWS的收费行为也是褒贬不一。

AWS决定收费的原因或许有以下几点，一是由于IPv4地址资源逐渐稀缺，从理论上来说，全球IPv4地址在数年前已经分配完毕。

第二点则是由于资源稀缺带来的费用上涨，亚马逊云获取IPv4地址的成本在逐渐上涨。实际上，AWS就曾对外表示在过去五年间，每个公网IPv4地址的获取成本上涨300%以上。

第三点应该是亚马逊希望借由收费政策，鼓动更多的用户放弃IPv4地址并迁移到IPv6地址。IPv6的诞生就是为了解决IPv4地址资源枯竭的问题。但从现行情况来说，IPv6生态并不完善，许多老设备都不支持使用，因此劝退了不少用户。

更重要的是，从IPv4到IPv6更新换代的过程费时费力。这样一来，在AWS收费新政策实施之后，原来的用户是转投其他依旧免费的云计算服务商，还是心甘情愿地支付费用继续使用下去，还需要再观察一段时间才知道答案了。

简单来说，云计算是一种通过网络提供计算资源和服务的模型，它允许用户通过互联网访问存储在远程服务器上的数据和应用程序，而无需自己建立硬件设备和软件。

去年6月份，美东地区AWS服务器突然崩坏，使用其服务器的多家企业的网站都无法正常使用。类似的情况已经不是第一次出现了，根据已知信息汇总下来，亚马逊云平均每年会出现2.4次故障。

在设立各种收费项目之余，亚马逊云或许应该在优化服务器稳定性上再下多点功夫。

行业竞争态势加剧，AWS腹背受敌

近年来，不管是生成式AI还是AI大模型，都是科技行业的高频热词。在这股浪潮中，亚马逊却是慢了半拍。

微软Azure与AI行业的领头羊OpenAI早在2017年就牵手合作，而亚马逊与AI公司Anthropic的合作却是在2023年。另外，微软在OpenAI身上已经投资了100亿美元，也远超亚马逊投资的40亿美元。

或许正是因为亚马逊担心自己追不上了，于是便火急火燎地推进AWS与AI的深度融合。

按照亚马逊的战略布局，目前其人工智能的发展重心将放在AWS部门之上。近日，AWS在北京举办了一场媒体沟通会，与会主题是“生成式AI”。实际上，在去年AWS宣布成立“生成式AI创新中心”之后，就陆续举办了多场关于生成式AI的活动。可见，AWS对于生成式AI业务的推销，颇为重视。

ChatGPT火爆之后，微软云Azure凭借着提供OpenAI的智能化服务势头火爆。2023年第四季度，Azure以259亿美元的收入和20%的增速，稳稳地站在了云计算市场的最前沿。如今AWS恶补功课，能否重新扳回一城还言之尚早。

如今云计算产品市场已经走向充分竞争的阶段，企业用户们可选的范围也丰富了很多。2023年全球云计算市场规模达到5987亿美元，预估到2026年将会超过一万亿美元。前景大好，多个国家和地区都纷纷发布相关的战略规划，支持国内云计算企业的发展。

在此背景下，中国市场作为AWS最重要的一个业务市场，逐渐诞生了许多实力强劲的竞争对手。

中国云市场正处于快速增长阶段，其中，目前国内前三大云服务供应商分别是阿里云、华为云和腾讯云。2023年，三者共同实现了 28% 的增长，占据了整个市场 74% 的份额。

在整个中国区，几大头部云厂商也逐渐降价抢夺市场，价格战的战况愈演愈烈。

以上这些数据都意味着，接下来AWS在中国现有业务恐怕会面临缩减的危机。毕竟，如果中国市场前景足够美好的话，AWS中国区的裁员计划应该就不会出现了。

值得注意的是，中国云厂商的出海战略节奏也日渐加快。在东南亚地区，中国云厂商凭借出色的服务能力和极具竞争力的价格，赢得了诸多好评。显然，亚马逊云的竞争威胁，并不仅仅来自微软和谷歌。

结语

AWS亚马逊云是全球第一家云计算服务平台，同时至今保持着市场份额第一名的地位。可以说，亚马逊云的底气是足够的。只是，在面对微软和谷歌等强大竞争对手的围攻下，亚马逊云也无法轻松自如的迎战。

亚马逊云市场份额的逐年下滑，也让相对年轻的中国云玩家发现——全球行业巨头的地位并不是无法撼动的。

在未来，亚马逊能否保持其龙头的地位，并取得稳定健康的发展，还有待观察。