瑞邦智能：专注20年打造行业“小巨人”

本文转自：嘉兴日报

■撰文 谢梦骑

本版图片由浙江瑞邦智能装备股份有限公司提供

全球客户逾4000家，产品销往美国、加拿大、俄罗斯、日本、韩国、印尼、泰国、赞比亚、委内瑞拉、巴拉圭等国家、地区，是整套智能化肉食加工解决方案专家……凭借创新发展，在过去20年，浙江瑞邦智能装备股份有限公司一直靠着对“工匠精神”的坚持和对技术创新的追求，实现了对巅峰的超越。

十年磨一剑，百回攻一关。20年专注一件事，时间是最好的见证，瑞邦智能从一家名不见经传的制造企业，快速成长为行业领头羊，登上了国家级专精特新“小巨人”企业榜单，以卓越的技术实力和不断创新的精神，在这充满机遇与挑战的时代，全面阐释了新时代的“工匠精神”。

智能化肉食加工解决方案专家

以生产优质无污染鸡肉著称的“福建圣农”，如今已是国内肯德基、麦当劳等快餐品牌的主供应商。但很多人不知道的是，这些美味肉食在上桌前，从进料到全流程生产加工，再到封装上市，使用的设备都出自瑞邦智能的“精巧之手”。

如今，在全世界，瑞邦已整合铺设超过300条肉食生产线，拥有4000多家客户，产品销往45个国家、地区……遍数全国各大商超，在“瑞邦智能”下加工过的肉食被端上无数家庭的餐桌。

2003年，瑞邦智能刚刚成立，那时，企业便明确定位，要专注产品研发、制造，精耕细作逐渐打响品牌。二十年来，从生产简单的肉食品加工设备，到提供肉食品加工全产业链智能装备和服务，瑞邦智能坚持自主创新研发，不断转型升级，打造自己的核心竞争力，走上高质量发展道路。

“企业近年来研发成功的智能装备产品陆续上市。一直以来，我们所有的增长点都来自自主研发的智能化、自动化产品，靠领先的技术占领市场。”瑞邦智能相关负责人介绍。经过充分的调研，针对市场有需求的产品，瑞邦每年都会开发至少一款新产品，“要做就做市场上没有的，要做就要做得最好！”

把烟熏炉、滚揉机做到极致的同时，随着肉食品加工企业转型升级，瑞邦智能产品结构从烟熏炉、滚揉机等单机设备发展到了系列化的烟熏、滚揉解决方案，牛羊屠宰成套设备，成套畜禽类分割，中式、西式智能生产加工线等智能化成套设备，为肉食品加工企业提供自动化系统集成解决方案。

用创新专做一件事

2015年，浙江瑞邦机械有限公司改名为浙江瑞邦智能装备股份有限公司，从瑞邦机械到瑞邦智能，小小几个字改变的背后，是瑞邦智能以更大力度坚持走科技创新之路的决心。

创新，是融入瑞邦人血脉里的固有基因。在公司董事长施明看来，瑞邦20年间从一家名不见经传的小机械制造企业，销售收入从不到500万元上升到现在的2.6亿元，成长为行业领头羊，依凭的就是科技创新精神，让企业在行业内始终保持领先地位。

在充分发挥公司品牌、技术、质量、服务优势，努力维持传统优势产品市场份额的基础上，瑞邦坚持国家“促进信息化与工业化融合，走新型工业化道路”的“两化融合”发展之路，确定研发产品结构从最初的单机设备，转型升级到客户认可度极高的成套整体性智能化信息化解决方案。

面对市场格局变化带来的挑战，瑞邦制定了为客户提供成套整体性智能化、信息化解决方案的发展战略，依靠技术创新进行战略调整，即充分应用互联网和信息化等新技术，为客户提供定制化服务+系统集成的综合服务，打造设备供应链平台。

深入发展亚欧美非市场，冲击行业顶流，已经成为瑞邦孜孜不倦的追求。多年荣获由中国肉类协会组织评选的“中国肉类食品行业强势企业”称号，各种“含金量”满满的荣誉纷至沓来，瑞邦的名字也被打上了“中国肉类产业最具价值品牌”这个重磅标签。

2008年，瑞邦成为业内首家国家级高新技术企业，累计获得33项发明专利，5项外观专利，101项实用新型专利，12项全部权利的软件著作权，6项产品为行业标准主（第一）起草单位，3项产品为团体标准主（第一）起草单位；2023年新受理2项发明专利，7项实用新型专利；通过ISO9001质量管理体系认证，列入国家火炬计划高新技术企业，国家级专精特新“小巨人”企业，为“中国肉类协会会长单位”，拥有省级重点农业研究院，省级企业研究院和省级博士后工作站，是浙江省精品制造企业。

合同签约不是结束而仅是开始

每天早上7时56分，在瑞邦主楼的广场上，员工们都会列队集合，喊出“满意客户、责任自我，创一流品牌、做百年企业“”的口号，用这样一种方式带领员工开启崭新的一天。

靠精耕一种产品成为行业巨人，瑞邦如何在专业领域获得“绝对领先地位”？企业负责人道出了秘诀——

在瑞邦公司，有一项不成文的规定，每名技术人员、售后人员出差回来后，和报销凭证一起，都必须附一份详细的客户报告，报告内容包括客户反映的产品安装、使用中遇到的问题以及合理化建议等。出差人员缺少这份报告，相应的出差费用将不予以报销。

作为瑞邦的重要会议，该公司每个月都会举行一次质量会议，就生产、售后管理中发现的问题进行会诊，并给出“治疗”方案。“哪怕客户的一个微小的合理化建议，我们都非常重视，这意味着，每完善一个细节，我们的产品就向完美又迈进了一步。”

其实早在2003年建厂之初，董事长施明就给销售人员定下了一条“沟通铁律”——“都是我的错”，遇到任何问题都先从产品质量、服务上找原因，让客户有了充分表达意见的空间。

正是瑞邦对客户意见近乎苛刻的态度，促进了瑞邦产品口碑跨越式的提升。

一次，一家温州企业向瑞邦咨询，能不能生产一种能加工培根、烤鸭、鸭舌的烟熏炉。结合这个建议，瑞邦科研人员进行了反复试验，最终攻克了技术难关，将原本只能同时烤五六层食品的炉子，升级到了能同时烤11层，最终成功为客户解决了困扰他许久的难题。

在不断开发新工艺的同时，瑞邦智能全面实施质量管理体系，不断提升核心竞争力。走进瑞邦工厂，映入眼帘的是井然有序的车间、现代化的数字设备、干净的车间地板，让客户感叹：“快要赶上食品加工企业的清洁要求了。”

正是瑞邦智能追求精雕细琢、追求更完美的精神理念，在工作中秉承诚信、自强、精细、卓越的企业精神，铸就了如今在业内的标杆地位，在如“大浪淘沙”般的制造业内有了清晰的战略格局，不断开辟出创新发展的新路径。

一个有温度的本土企业

一个企业的发展，既要展现发展速度，也要体现温度，尤其是土生土长的本土企业，瑞邦始终谨记自己的社会责任，积极参与社会公益事业，用行动回报社会。

纳税是企业最大的社会责任。在企业众多的嘉兴南湖高新区，瑞邦常年保持着“亩均论英雄”企业绩效综合评价A类企业，2022年度列全区第14位，2023年纳税超千万元。企业负责人始终认为，瑞邦从小到大、从弱到强，一路成长得益于良好的营商环境，也离不政府各类优惠政策的支持，回报社会是企业应尽的责任。

在企业发展中，瑞邦还积极参与公益慈善活动，在慈善和公益事业上长期致力于扶困助学、关爱留守儿童、结对帮扶等慈善活动。

在瑞邦的企业文化里，每一位瑞邦人都知道：做慈善不但要出钱，更要用“心”，亲力亲为地做善事。

下班高峰时，厂门口道路发生堵塞，公司领导带着员工志愿者穿上“红马甲”，协助疏导交通；疫情期间，员工自发协助卡点执勤；每年，公司都会以党支部的名义与大桥镇的困难家庭发起结对帮扶活动，2022年企业当选嘉兴市义工协会荣誉会长单位，董事长施明当选荣誉会长。

7000平方米的地下停车库让员工畅通停车、温馨的咖啡茶歇室让员工工作之余有一个休憩的港湾、休息茶水间的水果等福利乐享不停……20年如一日，瑞邦对员工关怀备至。

企业员工活动丰富，如员工趣味运动会、员工旅游等，一系列企业文化活动投射出瑞邦“大家庭”般温暖。“我们企业现有291名员工，大专及以上学历占44%，10年工龄以上的员工占到了30%。”企业相关负责人骄傲地表示。同时，瑞邦连续三年获得“十佳劳动关系和谐企业”。

待员工如亲人般温暖，员工回报企业也如磐石般坚定。伴着这股暖流，瑞邦人深切意识到，幸福是奋斗出来的，企业的持续健康发展是员工幸福生活的保障。大家心往一处想，劲往一处使，撸起袖子加油干，助力企业实现更高质量、更远目标、更可持续的发展。

“瑞邦的成长，跟上了时代的节奏。以企业20周年为里程碑，瑞邦智能将以此为起点，开启全新的征程！”谈及未来，施明信心满满，与国际先进水平相比，中国肉类装备在智能制造方面还有很大提升空间，瑞邦将勇立潮头，砥砺前行，提升肉类机械装备智能制造水平，助力产业高质量发展。

瑞邦脚印（2003—2023）

2003：嘉兴市瑞邦机械工程有限公司成立。

2008：获评行业首家国家级高新技术企业。

2009：中国肉类产业影响力品牌。

2012：中国肉类产业最具价值品牌；董事长施明获中国肉类产业科技创新领军人物。

2015：更名为浙江瑞邦智能装备股份有限公司，并完成股改；企业获省级高新技术企业研究开发中心。

2016：成功上市新三板。

2018：年度中国肉类食品行业先进企业-最具价值品牌。

2019：中国农科院颁发杰出科技创新奖。

2022：瑞邦搬迁至新厂房，建筑面积达6万平方米。

2023：工信部授予专精特新“小巨人”企业。