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“流动办公桌”进小区 让社区服务更有温度
映象网讯（大象新闻记者 崔学庆 通讯员 鲁小平）近日，开封市示范区梁苑办事处航天社区以主题教育为抓手，以“五星”支部创建为引领，创新办公服务模式，推出“流动办公桌”进小区办公，实施“零距离”服务，为居民群众办实事、办好事赢得好评。
“我们辖区有8个生活小区，地处城乡结合部，学校家属院比例占半，外来人员较多、流动性大。”航天社区党委书记郑娅珂说，针对社区辖区面积大、管辖小区多而散、人口老龄化、办事距离远、出行不便等情况，今年9月，社区党委结合主题教育坚持“我为群众办实事”工作目标，秉承“办公最小化、服务最大化”的理念，打破“坐等上门”的服务模式，在示范区率先推出“流动办公桌”进小区便民服务，把服务触角延伸到群众家门口，提升工作效率。
“民有所呼、我有所应”。“流动办公桌”在进小区办公中，了解到西康苑小区居民要求解决小区路灯照明的诉求后，该社区党委高度重视，及时组织小区党员和居民召开协商会议，征求意见和建议，选择安装太阳能感应灯来解决小区的照明问题，但考虑到西康苑小区居住的老年人居多，经济负担能力较弱，最终决定社区出资，为该小区安装了5盏太阳能路灯，确保小区的公共通道和楼道口都能照明，有效解决了居民夜间出行的烦恼，也为居民提供了一个安全明亮的生活环境。
“流动办公桌”工作模式，为居民提供政策咨询、宣传动员、事项代办、纠纷调解、诉求受理、志愿服务等便民服务，拉近了社区与居民之间的距离，也减少了居民为办业务“东奔西跑”的麻烦。截至目前，征集居民需求意愿50个、受理居民诉求30余条，为辖区居民解决反映问题100余件，不断推动为群众办实事往深里走，往实里走，为社区创建“和谐幸福星”打下坚实基础。
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快照生成时间：2023-12-02 21:45:01
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