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台儿庄供电：对接服务供暖企业客户保障安全用电
鲁网11月19日讯11月18日，国网枣庄供电公司台儿庄供电中心工作人员主动走进供暖企业和“煤改电”用户，对接服务供暖用电情况，协助客户对相关供用电线路和设备进行全面检查，消除运行安全隐患，并积极开展安全用电宣传，全力确保供暖期间电力可靠供应。
台儿庄区现有供热经营企业1家，热源企业2家，由枣庄丰源热力有限公司利用王晁集团两个热点厂余热，采取热电联产和低温循环水供热方式进行城区集中供热。在供暖季来临之前，供电工作人员积极协助供暖企业完成了热力站、阀室等处电力设施全的安全检查，针对检查发现的设备运行安全隐患，现场提出整改意见，主动提供技术服务，帮助供暖企业消除用电安全隐患。同时，详细对接了解供热站用电负荷变化情况和用电时段特征，宣讲安全用电常识和注意事项，征求用电方面的需求和服务意见，保障供暖企业用电无忧。
针对“煤改电”客户用电，该中心组织对“煤改电”台区高低压线路设备开展特巡，加强高压线路及变压器的监控，采用无人机智能巡检和红外热成像等技术，对辖区内新增供暖区域用电负荷进行摸底排查。依托“网格化”服务模式，主动组织工作人员上门开展“煤改电”入户服务，协助客户检查电热板等设备的运行状况，及时调试处理采暖设备故障。对客户家中漏电保护装置、低压线路进行安全检查，对发现的隐患及时与客户沟通，协助整改。紧密跟踪“煤改电”客户用电趋势，精准开展负荷预测和平衡分析，客户用电取暖期间不安排“煤改电”设备停电检修。宣传冬季安全用电知识和注意事项，确保客户冬季用电安全稳定，保障辖区3.56万“煤改电”用户可靠用电、舒心取暖。
下一步，该中心将密切关注寒潮、降雪、降温等气象预警，进一步完善供电保障应急预案，优化提升供电服务举措，加强供暖企业及“煤改电”台区供电线路及设备特巡特护，确保电力安全可靠供应，为居民群众温暖度冬保驾护航。（通讯员 贾广立）
责任编辑：杜方奇
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快照生成时间：2024-11-19 18:45:01
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