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孩子网购游戏平台民警费尽周折追回钱款
“感谢派出所民警对我们的事这么上心，1万多元钱对我们而言不是个小数目，谢谢你们!”1月15日，张先生带着儿子将一面锦旗送到黑龙江省林区公安局方正分局高楞派出所，感谢民警费尽周折帮自己追回孩子在某游戏平台充值的钱款。
近日，哈尔滨方正林区居民牛女士急匆匆来到高楞派出所报警求助，称其银行卡中的一万多元不翼而飞，请求民警帮助寻找。值班民警经过调查发现，这笔钱被牛女士的孙子分批转进某游戏充值平台，用于购买游戏装备、皮肤等。经了解，牛女士的儿子和儿媳妇工作较忙，她平时在家照顾读小学的孙子，因不熟悉手机，平日里都由孙子用手机网购一些生活用品，因此孩子便记住了手机的支付密码。民警了解详细情况后，立即联系游戏平台客服，找到游戏开发商、网络运营商及第三方支付平台说明事情缘由。与游戏平台的沟通过程远比想象的还要复杂，经过几轮的沟通，多次上传相关佐证材料，最终在民警不懈的努力下，游戏平台将充值的钱款退回。事后，民警还不忘叮嘱孩子不能在家长不知情的情况下在游戏软件中充钱，同时也希望孩子能够把握好学习和玩游戏的时间，不要沉迷网络游戏。民警提醒：未成年人缺乏自控能力和分辨能力，家长需要加强监管和教育引导，帮助孩子形成正确的消费观念，家长也要保管好手机和支付密码，防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。
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快照生成时间：2024-01-18 21:45:05
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