龙里县“四区三模式一专员”打造园区“企业之家”

龙里县政务服务中心建立“企业服务专员”帮办代办团队，探索“四区三模式一专员”打造园区“企业之家”，拓展县级“企业之家”增值服务，推动政务服务“入园进企”，真正实现“园区事园区办”。

据悉，在龙里县经济开发区企业服务部，通过建立企业商务洽谈区、惠企政策咨询办理区、智企服务平台展示区、企业休闲服务区“四区”，按照综合受理、分转部门审批、办理结果送达“三模式”。县级“企业之家”区域总管总体负责，涉企服务部门和经开区设48名服务专员，统一配置到“企业之家”，联合企业特派员开展服务。推广县级“企业之家”打造的好经验，选经开区办事企业多的二楼企业服务专区，打造总体面积约280㎡的园区“企业之家”。分设惠企政策咨询及业务办理区、氛围营造功能区、企业成品展示区，企业服务专员为企业提供商务洽谈、法律咨询、业务办理、资料打印复印等“一站式”服务。

图为龙里县园区“企业之家”。

按照“综合受理、分转部门审批、办理结果送达”模式，通过专员、事项、服务“三进”进园区，积极主动对接企业主体，对企业反映的问题建立服务台账，形成“建账编号”“督导挂号”“跟踪回访”于一体的运行体系。根据问题分类，结合涉企服务部门主要职能职责，园区“企业之家”直接“派单”，安排相关专员“接单”，落实具体事项。涉及跨区域、跨层级的涉企事项，由区域总管具体牵头，协调企业特派员和涉及部门，组建帮办代办服务团队，联合多个部门共同办理，合力打造投资“愿意来”、项目“落地快”、企业“发展好”的优质营商环境，真正做到“零距离”。自今年6月初办公以来，已为贵州贵润玻璃有限公司、贵州黔森粤创意家居有限公司等5家企业争取政策扶持。

坚持高位推动，构建助企纾困新格局，充分发挥园区“企业之家”等平台载体作用，全县上下主动作为、靠前服务，县检察院、县发展改革局等部门协同入驻园区“企业之家”，为企业提供检察护企、知识产权维权援助；聚焦县内主导产业、特色产业，依托“贵人家园”平台，将市场培育、信息服务、科创服务、金融服务、人才培养等纳入园区“企业之家”工作范畴，拓展“企业之家”增值服务。自6月初建成园区“企业之家”以来，已联合10家部门企业专员开展上门服务5次，帮办代办、解决事项30件。

下一步，龙里县将持续深化政务服务进园区工作改革提质增效，围绕企业需求，坚持因地制宜、资源共享、阵地共用、效益最大的原则，最大化发挥政府政务服务资源富集、直面为企业提供“零距离”“一对”的高效服务。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

编辑 朱登芳

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