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win11更新出现白屏、性能下降等问题
4月14日消息，据WindowsLatest报道，许多Win11用户遇到了四月更新(KB5036893)的各种问题，例如安装失败、白屏、性能下降等等。
部分用户在更新过程中遇到了以0x800705b9、0x800f0823为主的报错代码，无法顺利安装更新。WindowsLatest编辑也遇到了类似问题，不过可以通过微软官网的媒体创建工具，选择“升级这台电脑”并保留个人文件和应用的方式解决安装问题。
IT之家注意到，除了安装问题以外，部分用户在更新后还遇到了意想不到的白屏情况，该问题并非传统意义上的“蓝屏死机”，而是更新过程中卡在了类似系统初始设置(OOBE)的空白界面，没有文字、图像或按钮。据推测，这可能与微软Edge或其他推广程序有关。断开网络连接后，部分用户可以顺利进入桌面，但并非所有人都能奏效。
除了白屏以外，还有用户遇到了更改账户设置受限、性能下降等问题。例如，部分用户在尝试更改账户头像时遇到了0x80070520的错误提示，无法进行操作。另一位用户反馈，自从更新后，从睡眠状态唤醒电脑时，两个显示器均无法正常亮起，只能通过强制关机重启的方式解决。此外，还有用户遇到了鼠标移动不流畅、系统运行缓慢、应用无法正常使用等情况。
针对这些问题，建议用户尝试通过媒体创建工具刷新系统，或者通过设置、命令提示符或PowerShell手动卸载更新。
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快照生成时间：2024-04-15 06:45:12
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