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社工“微”服务 真情送温暖 秦皇岛市社工组织打通为民服务“最后一米”
本文转自：秦皇岛新闻网
2022年12月31日，记者从市民政局了解到，年终岁尾，负责市民政局社会工作服务项目的社工组织，千方百计整合资源，搭建社会支持系统，开展“微”服务，帮助特殊时期独居老人及特困居民。
“您好，赵阿姨。最近病毒传播很快，您做好防护，如果身体不舒服给我们打电话。”参加我市“青藤社工”组织的王海荣住在山海关区，家里也有重病人，但她一直惦念着在北戴河区育花路社区居住的烈士遗孤独居老人赵阿姨。赵阿姨听到社工的声音就特别开心：“放心吧，家里有吃的，预防的药也有。咱们志愿者特别好，前几天帮助我把100斤白菜储存到下房了，还帮我把水、电、燃气费都交了。你们要注意防护！”这一聊就是一个小时，赵阿姨身边没有直系亲人。她说：“社工们就是我的亲人，和你们说说话，心里特别敞亮！有政府帮助我，我一点儿也不孤单！”
家住海港区海滨路社区的夏阿姨几年间先后失去三位亲人，她患有高血压，在小区封控期间，社工时常给她送蔬菜水果，邻居也帮助她购物，今年腊八节，社工还把腊八粥无接触送到她家门口。
“青藤社工”在北戴河区5个街道、乡镇社工站建立的居民服务微信群中编发了“健康小报”和《防疫三字经》《防疫抗阳小妙招》《中医退烧十三推视频课》《止咳化痰小偏方》《老年人营养配餐图片》《如何正确饮水喝茶》等科普知识，以及药店、中西医志愿者的联系电话。在微信群， “青藤社工”还特别提示大家注意信息的可靠性和科学性，理性分辨信息特别是不当购物信息，并在北戴河区育花路社区发出了“守望捐助，共享药品”倡议，号召居民们相互支持，共享药箱帮人所需。“青藤社工”还聘请了心理咨询专家在微信群里开展心理咨询，对一些没有发病却焦虑和失眠的居民进行了心理疏导。
在市民政局指导下，我市社工组织以专业技术与沟通技巧，科学防疫，服务居民，帮扶弱者，发挥了“微”服务的力量，体现了“民政为民、民政爱民”理念，彰显了满满的民生温度。
记者：李楠
编辑：李志财
责编：刘福庆
监审：王勍
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