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马坡镇工作人员上门开展满意度提升走访
大众网记者 朱晨 通讯员 国淼 济宁报道
10月份以来,微山县马坡镇开展满意度提升走访活动,了解群众诉求,进一步提升公共服务满意度。
马坡镇各管区召开工作部署会,根据实际情况,制定工作方案,划分走访任务,确定时间节点,确保高质量完成走访任务。
走访活动中,马坡镇工作人员用面对面话家常的形式,细致地为群众讲解马坡镇在人居环境、基本医疗、社会帮扶、文体生活等方面的工作成果,耐心倾听群众反映的合理诉求,准确记录,及时回应。为检验满意度走访效果,马坡镇成立工作专班对各村落实情况开展不定期督查,采取电话回访和入户走访等形式,随机抽取调研对象,查看宣传成效,不断增强后续工作的实效性。
马坡镇将持续开展群众满意度走访活动,及时解决群众问题,着力疏通工作难点,努力提供优质高效服务,变“被动工作”为“主动服务”,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
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快照生成时间:2023-10-27 20:45:03
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