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丹阳农商银行：聚焦三大客群 深化普惠金融
今年以来，丹阳农商银行紧扣实体经济脉搏，以精准聚焦、流程再造、精细管控为三大抓手，全面升级普惠金融服务体系。靶向发力“金领客群”“个体工商户”及重点产业项目，创新推出差异化授信方案，同步推进“三减”改革与智能续贷机制。在“做小做散”战略引领下，该行以金融活水精准滴灌实体经济，为高质量发展注入强劲动能。
突出重点聚焦。聚焦“金领客群”和“个体工商户”客群，下发《金领客群授信签约及用信推广实施方案》《小本经营贷专项活动方案》，分别新增用信263户和179户；聚焦全市重点产业项目，特别是先进制造业、民营企业等关键领域，不断优化信贷资源配置，确保资金精准直达实体经济核心环节。至3月末，制造业贷款较年初增加8.75亿元，增幅6.48%；民营企业贷款较年初增加11.19亿元，增幅5.99%。其中，对全市重点产业类项目中制造业企业发放贷款49户，金额6.75亿元；聚焦“下沉”客群，立足“做小做散”的战略导向，将服务触角延伸至专业市场、社区商超等传统金融服务薄弱区域。至3月末，小微金融部贷款户数997户，户均18.42万元。
优化业务流程。推动信贷业务全流程优化，在风险可控的前提下，持续推行“三减”改革——减材料、减环节、减跑腿，在响应速度、办理时限等方面给予规定。要求授信经理必须在2日内完成资料初审和上门尽调，同时明确授信申请上报时效，用限时办结的“硬规矩”倒逼流程跑出“加速度”，为支行业务开展提供强力赋能。依托展业平台，优化自动续期审批流程，通过“无感续贷”机制实现自动续期4492户，占比92.24%，将零售客户经理转贷户数由原先的月均10户降低至2.5户，平均转贷时间节省90%以上。
强化过程管控。严格执行“1585”客户清单管理，要求零售客户经理对15户在销、8户在途、5户在仓客户实行清单上墙，实时更新进度，定期通报排名；实行存量贷款“1211”管理，督促管户人员提前一个月确定增持减退方案，提前两周商定需转方式，提前一周提醒预存贷款本息，提前一天提醒余额不足，按月通报到期贷款续贷情况，要求户数流失最多的支行行长和客户经理参加跟班学习。至3月末，全行总体户数、余额续贷率环比分别上升了5.23和4.62个百分点。
从客群深耕到流程提效，从数据赋能到服务下沉，丹阳农商银行以系统性改革构建起“精准识别、快速响应、长效跟踪”的金融服务闭环。未来，该行将继续深化“党建+金融”协同机制，优化“数字政务+普惠金融”生态，在支持民营经济、乡村振兴等领域持续发力，为实体经济行稳致远筑牢金融根基。
(简丹宣)
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