刘强东“分身”直播带货！京东的AI数字人怎么“训练”的?

采写 | 南都记者 黄培

“一分钱的山楂棒上链接！”“京东超市就是便宜，给东哥刷起来！”4月16日晚6点18分，京东超市采销直播间内，刘强东数字人直播首秀如约开播。当晚近一个小时直播，观看量快速超2000万。直播中，刘强东标志性的宿迁口音、较快的语速被精准还原，还穿插日常讲话中搓动手指、不时点头等细微动作，且不同场景下不时调整坐姿、偶尔停顿思考，让网友们直呼真假难辨，直播效果拉满。

AI电商时代，这场直播本也是京东的一场技术大秀。刘强东的“分身”是京东言犀AI数字人。据京东言犀团队介绍，“采销东哥”AI数字人为京东云言犀制作的高逼真大姿态数字人，通过小样本素材训练而成，包括演讲、日常交谈的影音素材。

此外，南都记者了解到，京东言犀正在训练一批京东采销的数字人，他们会跟着东哥一起出现在不同京东采销直播间。

“刘强东”直播带货 带火京东言犀AI数字人

创始人下场直播带货，注定有比卖货更重要的意图。久居幕后的刘强东以AI数字人的身份走进京东采销直播间，大佬效应之下，正是对外展示自家技术的绝佳时刻。

去年大模型爆发以来，电商大佬们调整战略，押注技术，认为技术的巨大变革足以为互联网行业带来颠覆性改变，在存量竞争时代借助AI实现新发展成是电商行业共识。

具体到电商直播大战，性价比更高，24小时无休直播的AI数字人也是各家比拼的重点。AI数字人，也称为虚拟主持人或智能形象，是通过人工智能技术创造出来的数字化人物形象。它们能够与用户进行实时互动，提供多样化的服务，成为电商直播中的亮点。

此次直播中，刘强东的数字人不仅口音高度一致，具体到不同的场景，搓手、调整坐姿、扭头查看和回复评论等细微动作真实且拉近与网友的距离。

南都记者了解到，“采销东哥AI数字人”的直播首秀，运用了在京东云言犀自研的AI驱动大姿态数字人，也是业内首创的企业家数字人直播形式。京东言数字人产品经理表示，京东云言犀团队基于深度学习的嘴型与面部动画生成算法，让大模型自动从训练集里面学习训练嘴型和面部表情生成规则和技巧。通过端到端的卷积网络，从输入的音频直接推断表情变化对应的顶点位置的偏移量，让最终生成的动作效果更加真实。

该产品经理还提到，“在根据语义匹配动作的同时，穿插一些微小动作会给用户带来真人的亲切感”， 比如采销东哥AI数字人在直播中也会不时调整坐姿、偶尔的停顿思考。

未来将有更多京东采销数字人“上岗”

随着人工智能技术发展，AI数字人技术越来越成熟。电商直播中，AI数字人可根据用户的兴趣和需求进行个性化推荐和服务，提升用户的购物体验。值得关注的是，AI数字人主播还具有高度的可定制性，可根据品牌形象和营销策略进行个性化设计，为品牌带来更多曝光和销售机会。

大佬们大多有着鲜明且为公众所熟悉的风格。刘强东向来是语言简练且直击要害，强调京东要重回低价策略以来，多次登上热搜。如何将大佬变成一个保有自我风格的主播？南都记者了解到，让数字人习得“语言精练，直击要点”的技能是一大挑战。京东言犀数字人团队筛选刘强东此前的书籍、公开演讲材料喂给大模型，言犀能够捕捉并复制说话者的情感，对语音风格进行精细控制，使得合成的语音不仅在音色上与原声相似，而且在情感表达上也保持一致，包括口音和节奏的细微差别、语速的快慢和语调的抑扬顿挫。

据了解，言犀数字人公共形象库已有70多款，大姿态形象有50多个，还有40多款音色。南都记者了解到，京东云言犀正在偷偷训练一批京东采销的数字人，他们会跟着东哥一起出现在不同京东采销直播间。

加码内容生态 京东提前预热618

创始人的数字人直播不仅秀技术，也在为两个月后到来的618大促提前预热。南都记者注意到，直播间内打出“爆品6·18起”“抽奖送618元京东超市卡”“百亿农补爆款直降”等，在细节处与618大促强势联动。

传统电商平台调整战略方向一年多后，今年的618又要卷起来了。去年双11，京东采销硬刚头部主播李佳琦出圈，索性直接上线“京东采销直播间”，凭借“无佣金无套路无坑位费”快速走红，成为大促期间一大亮点，也为京东寻找到了新的增长点。此后，京东采销成为继京东物流小哥之后的另一大IP。

京东采销直播也取得不错成绩，今年湖南卫视芒果跨年晚会期间，京东采销直播间5小时内实现观看人次超一亿，订单量将近40万。但在各大直播电商双11销售额增速远超传统电商的情况下，京东发展采销直播的同时加码内容生态，要孵化自己的头部达人，也为两个月后的618做准备。

近日，京东宣布将投入10亿元现金和10亿元流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构的入住，加码短视频布局。同时，京东对3C数码、家电家居、母婴、宠物、时尚、运动等超20个创作领域的达人进行补贴。目前，京东正在积极筹备头部达人的孵化，计划在年底选出百大达人。

京东要孵化头部达人，网友第一时间喊话刘强东下场直播。随后，京东相关人士放出消息，刘强东直播在准备，会以新的形式出现。4月16日，京东官宣加码内容生态的第一个大动作曝光，刘强东将“变成”AI数字人在京东APP直播。可以预见的是，传统电商加码直播后，今年618又要卷起来了。

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