沈阳局集团公司2023年货运服务提质

1月7日，中国吉林网从中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称“沈阳局集团公司”）获悉，2023年铁路春运从2023年1月7日开始，至2月15日结束，为期40天。春运期间，沈阳局集团公司预计发送旅客1360万人次，日均34万人次，同比增长26.7%。

沈阳局集团公司将始终坚持以人民为中心的发展思想，全面统筹春运和防疫、运输和安全、客运和货运工作，科学合理安排运力，聚焦服务推出更多便民利民惠民举措，提升广大旅客的出行体验，为经济社会发展提供有力支撑和保障，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

科学安排运力供给，满足旅客出行需求。2023年春运客流将较2022年春运明显上升，预计节前务工流、探亲流、旅游流将占主导，节后务工返城流、商务流、旅游流将有序衔接。为满足旅客出行需求，沈阳局集团公司充分发挥东北路网优势，按照“满图铺画、按需开行”的原则，科学优化“一日一图”方案，计划安排临时旅客列车88.5对，其中北京、哈尔滨、呼和浩特等方向直通临客61对，大连、长春、赤峰、延吉等方向管内临客27.5对，计划安排动车组重联30对，普速列车加挂95辆，旅客出行高峰期增加席位能力13.2万个。

切实做好疫情防控，保障旅客安全出行。认真贯彻落实国家和属地疫情防控政策要求，强化车站客流组织，有序引导旅客分散进站候车，保持安全距离，减少人员聚集。做好站车通风消毒等防疫工作，加强卫生间通风和扶手等重点部位消毒。开展旅行广播宣传，提醒旅客佩戴口罩。坚持疫情处置属地原则，加强路地联防联控，对新冠重症协调救治。规范配备应急备品药械，有序开展站车疫情应急处置，最大限度保障广大旅客和职工健康。

努力提升服务品质，推出十项便民举措。在坚持做好日常各项基本服务的基础上，推出十项便民利民举措。包括提升旅客购退签票体验、改进学生铁路出行服务、丰富服务消息推送渠道和内容、全面实施补票服务电子化、推行“铁路畅行”扫码服务、实施互联网订餐服务、提升便捷换乘服务、按年龄实行儿童优惠票、提升差异化服务标准、推出更多便民惠民措施等，为旅客出行提供更多便利条件。

统筹做好货运工作，畅通物资运输动脉。统筹主要干线和货运通道日常运输调整，全面加强发电供暖煤炭、粮食、化肥、节日市场需求物资等关乎国计民生的重点物资运输，为确保节日物资供应、社会经济平稳提供可靠运力保障。进一步发挥铁路国际联运通道作用，加强节日中欧班列、中老铁路国际货运列车开行组织，以及集装箱，特别是敞顶箱日常运用组织，不断提高运用效率，强化运力保障，服务畅通国内国际双循环和外贸保稳提质。用好铁路95306平台，进一步便捷客户办理业务，提高货运服务水平。