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本文转自:封面新闻
封面新闻记者 罗石芊 杜卓滨
连日来,一则“麦当劳酥酥多笋卷单点19元,加份冰淇淋13.9元”的消息在网络上传播,引发关注。市民质疑,该行为是否会造成更多的浪费,“我为了便宜,买个套餐,然后把冰淇淋扔了。”
3月13日,封面新闻记者在四川成都、乐山、宜宾等部分城市了解到,大多数麦当劳门店中确实有该情况。“价格便宜的是我们‘ 随心配1+1 ’套餐,一个多笋卷加一个迷你冰淇淋。”乐山一门店值班经理告诉记者,顾客如对价格有疑问,可线下告知该店工作人员,以13.9元的套餐价单买酥酥多笋卷。
中国矿业大学金融学博士、成都锦城学院金融学院副教授秦洋告诉记者,该行为属于差别定价,是一种捆绑销售,属于垄断定价行为。
单点19元加份冰淇淋13.9元
市民质疑在引导浪费
该消息最早在乐山市民的朋友圈中传播,随后引发关注。
3月初,市民陈新(化名)带女儿在市中区某商场麦当劳就餐时发现,第一次单点酥酥多笋卷单价为19元,随后在电脑设备上自助选购的“随心配1+1”套餐中,酥酥多笋卷搭配BA迷你草莓新地只需要13.9元。
市民爆料“麦当劳酥酥多笋卷单点19元,加份冰淇淋13.9元”。
“多要一个冰淇淋反而便宜了5.1元?”陈新介绍,面对她的困惑,麦当劳服务人员称:“套餐是要便宜几元。”
陈新随即表示不愿以“高价”购买酥酥多笋卷,经双方协调,麦当劳门店将差价退回。
事发后引发市民质疑:购买套餐是否会带来浪费?“我为了便宜几元,买个套餐然后把不喜欢的冰淇淋扔掉”。也有市民认为这是一种“捆绑消费”,为了追求划算,只能搭配自己不需要的其他产品。
该套餐在成都等地均有售。
四川多个城市有类似情况
网友曾戏称该套餐为“穷鬼套餐”
3月13日,封面新闻记者走访四川成都、乐山、宜宾等多家麦当劳店后发现,大多数麦当劳商家在线上线下都支持“随心配1+1”套餐:只需13.9元即可在“红区”选购一份包括酥酥多笋卷在内的多种汉堡、卷、鸡排,并搭配一份“白区”的可乐、迷你草莓新地、香芋派等多种饮料、甜品。
在乐山市某麦当劳门店数字点餐机上,记者选购了一份酥酥多笋卷、“随心配1+1”套餐后,询问该店服务人员为什么多一个冰淇淋价格会更少,店员表示套餐比单点划算。
随后,记者以相同的问题询问乐山另一家麦当劳门店值班经理,该经理称,“随心配1+1”套餐为优惠套餐,如果顾客在随心配中选购两样产品,价格就为13.9元,如果顾客单点一个卷,就按产品正价收费。“套餐中酥酥多笋卷与单品规格大小一致,BA迷你草莓新地比单品小一点。”
“如果顾客坚持不要冰淇淋,也可以让工作人员帮忙点购13.9元的‘随心配1+1’套餐后,去掉冰淇淋。”值班经理称,该方法只限于他所在门店,且需要在下单前特别说明。
针对酥酥多笋卷的单价,不同门店的价格也略有不同。在乐山市,重百商场门店中该款产品的单价为19元,而万达广场门店中,该款产品价格为20元。此外,该产品在成都市成华区万象城二期门店、宜宾西站门店、北京时代花园南路餐厅的售价皆为20元。
麦当劳乐山重百商场店酥酥多笋卷单价为19元。
麦当劳乐山万达商场店数字点餐机上酥酥多笋卷价格为20元。
此外,记者在麦当劳小程序中发现,并非所有的门店都有“随心配1+1”套餐,例如宜宾西站的麦当劳餐厅内并未显示该款套餐。
此前,麦当劳“随心配1+1”套餐曾因价格优惠被网友调侃为“穷鬼套餐”。并为该套餐价格上调而争论不休。
1月初,网友发现麦当劳套餐“随心配1+1”出现价格上调,从原来的12.9元调整至13.9元,网友戏称“痛失所爱”。随后,麦当劳中国方面表示,价格调整是由于各项成本持续受疫情影响,调整时间为2023年1月4日起。
随心配1+1套餐被网友调侃“穷鬼套餐”。
客服回应:价格以当地门店为准
专家:属差别定价、垄断定价行为
套餐价13.9元,单点价格19元,不同门店价格不同,麦当劳的酥酥多笋卷到底多少钱?该套餐是否会引导浪费?3月13日,记者致电麦当劳顾客关怀热线(4009200205)。
客服表示,酥酥多笋卷的价格要以当地门店POS数字点餐渠道为准,官方客服无法告知。“由于运营成本和食品原料不同,不同门店价格或有不同。”
就是否会导致产品浪费等问题,该客服并未作出回复。
中国矿业大学金融学博士、成都锦城学院金融学院副教授秦洋表示,“随心配1+1”套餐的定价方法在经济学上是一种差别定价的表现,“厂商或服务的提供者,在提供同样的商品或服务时,实行不同的销售价格或者是收费标准,属于垄断定价行为。”
秦洋认为,店家采取套餐销售的目的一方面可以拓展客户,第二个可以与竞争对手形成差异,产生价格优势。
在秦洋看来,该行为在理论上属于捆绑消费。秦洋称,捆绑消费属于中性词,有时能够让消费者利益更大化。“同时,浪费属于消费者个人行为,商家推出套餐的根本目的,可能并不是浪费食物。”
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快照生成时间:2023-03-15 15:45:09
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