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去年11月,欧洲议会以压倒性多数投票支持加强维修权法律的立法。欧盟(EU)立法要求手机制造商提供额外的12个月维修和保养服务保修期。现在,欧洲理事会和议会已经就具体的修复权立法达成了一项临时协议。
根据信息,欧盟和议会已经讨论了可以加强“修理权”法律的有效法规。其中之一是按照欧盟法律,将安卓手机的维修保修期延长12个月。简单来说,当产品在保修期内进行维修时,制造商需要增加1年的保修期。这将是鼓励消费者及时维修智能手机的重要一步,也是减少电子垃圾,碳中和的重要一步。
除了延长维修保修期外,新规定还包括以合理价格提供配件。此外,欧盟还将禁止制造商阻止独立维修人员使用二手或3d打印的备件。鉴于苹果等公司加大了独立维修店使用二手零件进行维修的难度,针对二手零件的规定就显得尤为重要。
我们知道在欧盟的法律下苹果改变了原有的Lightlight接口,采用统一的Typer-USB-c接口以及AppStore允许侧下载。虽然允许侧下载这项功能只在部分欧洲国家提供,但它仍被认为是一个受欢迎的举措。
同样允许独立维修人员对苹果手机的维修会带来更大的便利,当然使用配件的安全问题也是值得考虑的事宜。
同时欧盟立法还迫使制造商在合理的时间内以合理的价格进行维修(如果维修不是免费的)。然而,如果产品在保修期内有缺陷,消费者仍然可以选择维修还是更换。欧盟的立法还将为修理工引入标准化的维修信息表(专门针对小型维修企业)。该表格将免费发给消费者,但仍允许维修人员对任何诊断服务收取费用。
最后,欧盟计划提供一个在线维修平台,列出欧盟(在欧盟本身和每个成员国)的不同维修服务。不管怎样,这项立法应该会使欧洲的修复工作变得容易得多。
因此,我们希望欧盟以外的更多市场能够采纳这些措施,因为我们确信,苹果等公司不会在没有法律压力的情况下让步。我们也期待更多的手机品牌在原有保修期再增加一年质保。
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快照生成时间:2024-02-10 05:45:06
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