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襄阳联通“阳光账单”实现渠道费用透明可视
本文转自：人民邮电报
本报讯为打造统一的线上线下一体化运营支撑能力，实现全量触点敏捷联动营销、高效生产交付，实现渠道销售情况的可视、可查、可分析，湖北襄阳联通开发“阳光账单”系统，以数字化平台解决渠道佣金核算中普遍存在的不清楚、不直观、效率低的难题，强化末梢渠道管理。
“阳光账单”系统包含支撑后端及小程序前端。面向渠道的前端部分以轻载便捷的“阳光账单”小程序为载体，多维度、多层级展现渠道费用总览、核发项、财富点评和财富提升建议等数据，渠道合作商可以随时通过系统便捷查询数据，知晓佣金获取情况，从而实现渠道费用透明可视、公正公开。
该系统利用多层级数据为生产赋能，清晰展现渠道的佣金来源、佣金组成、不同业务的佣金标准；突出展现各类考核金额，让渠道合作商知晓考核原则，促使其对入网动作规范、业务红线、服务动作等要点了然于胸；通过数据分析，归纳“财富提升建议”，引导渠道合作商贯彻高质量发展要求，从而促进末梢渠道发展更规范、服务更优质。
以“阳光账单”为基础，襄阳联通优化渠道费用闭环管理流程，做实面向渠道合作商的“最后一公里”服务。市公司渠道管理人员、费用稽核人员每个月对全市渠道经理开展当月渠道费用讲解培训，同时要求渠道经理每个月为渠道合作商提供“上门帮扶”服务，讲解佣金核算原则、规范发展动作、拓展营销思路、解决实际问题。“阳光账单”定期推送帮扶回执，由渠道合作商对渠道经理的服务动作进行打分。
“阳光账单”自2023年10月上线以来，广受合作渠道商的好评，襄阳联通的渠道满意率提升了58％。（刘云李越越肖璇）
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快照生成时间：2024-01-16 09:45:02
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