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本文转自:南京晨报
“挂星”更“放心”
南京评出289家星级汽车维修企业
晨报讯(通讯员 宁交执 南京晨报/爱南京记者 陈彦)汽车维修找什么维修店放心?遇到相关纠纷找什么部门帮忙维权最给力?在刚刚过去的3·15国际消费者权益日,南京市交通运输局交通综合执法局、南京汽车维修行业协会联合举办2024年度南京市汽车维修行业质量服务月暨“南京车帮手”服务活动。活动中,289家星级维修企业被挂“星”,这也就意味着今后有车一族在遇车辆故障后,直接找挂“星”的企业就可以做到放心有保障。
统计数据现实,目前南京全市在册的汽车维修企业约2700家。为了帮市民在选择合规、守信的维修企业时提供有效参考依据,借着今年3·15国际消费者权益日的契机,南京市交通运输局交通综合执法局、南京汽车维修行业协会在2024年度南京市汽车维修行业质量服务月活动中对该市的汽车维修企业进行了挂“星”。
南京市交通综合执法局二支队四大队副大队长王慧告诉记者,是否能挂“星”主要通过企业在客户接待、签订合同、车辆维修、质量保证、服务保证、客户评价等方面所达到的水平进行综合评定。希望以此加强南京市汽车维修行业信用体系建设,维护广大汽车用户的合法权益,进一步提升行业整体服务品质提升。南京汽车维修协会副秘书长吴巧玲介绍,此次评选南京共有98家五星维修企业、101家四星维修企业、90家三星维修企业。
除了为维修企业挂“星”外,一项旨在帮助广大车主的公益品牌“南京车帮手”同样可以成为广大有车一族养车、用车的好助力。记者了解到,南京交通部门于2016年推出了以行业主管部门为主导、维修企业为基础,面向广大车主的公益服务品牌“南京车帮手”。目前,全市经过授牌的“南京车帮手”服务品牌联络站共有9家,覆盖南京城区。像汽车维修投诉较为集中的经多次维修仍反复出现相同毛病等问题,市民如遇到该类纠纷或者需要帮助,均可以前往联络站寻求帮助。
活动现场,主办方还开设了法规宣传、免费检测服务区,“江苏工匠”荣誉称号获得者等行业专家提供咨询服务及真假配件展示讲解,为车主科普汽车保养维修的法律法规,解答车辆使用的常见问题,帮助消费者合理合法维权。
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快照生成时间:2024-03-18 09:45:07
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