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假期客流保持高位 细节服务助力出行
10月2日国庆中秋假期第二天，中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)发送旅客134.2万人次，其中江西、福建分别发送旅客67.6万人次、66.6万人次，同比分别增长0.4%、4.1%，福建平潭旅客发送量增量明显，为去年同期的两倍。自9月30日以来，南铁旅客发送量已连续三日超百万人次。
赣州西站工作人员帮助重点旅客搬运行李，护送老年旅客上车。邹阳 摄
10月3日，赣闽两省铁路旅客发送量将继续保持在百万人次以上，预计发送旅客127万人次，其中江西、福建分别发送旅客67.3万人次、59.7万人次。为满足旅客出行需求，南铁当天加开旅客列车206列，其中江西、福建两省间及省内主要城市间往返的中短途列车159列，两省去往上海、杭州、广州、长沙等地中长途旅客列车47列。
景德镇北站服务台工作人员为旅客答疑解惑。梁晓晨 摄
国庆中秋假期，福建漳州、厦门，江西景德镇、上饶等地凭借独特的文旅资源，成为全国热门旅游目的地。当地铁路部门与公交部门建立联动机制，在车站客流集中到发时段，及时增加公交运营车次，满足往返车站旅客需求。这个假期，“国宝归来——圆明园兽首暨海外回流文物特展”在漳州市博物馆举办，为此，当地开通两条“国宝”公交专线，方便旅客从漳州站、漳州古城直达博物馆看国宝。厦门北站根据列车到达情况，与地方交通部门共享夜间列车到达信息，协调公交车接驳，延长出租车、网约车营业时间。在景德镇北站，一趟趟旅游专线车在停车场等候，旅客出站后即可乘车直达中国陶瓷博物馆、御窑博物馆，体验陶瓷拉坯、古窑观礼等特色项目。上饶站争取交通部门支持，加开由火车站前往市区的观光“铛铛车”，在大客流集中到达时段增开前往三清山、葛仙山、望仙谷景区等热门景点的旅游直达车。
赣州西站“红土情 客家缘”服务台提供了老花镜、血压仪、常用药品等便民应急物资，以备不时之需。邹阳 摄
连日来，江西、福建持续高温，多地最高气温超过35℃，且呈现昼夜温差较大的特点。萍乡北站将候车室划分“强冷区”与“弱冷区”，并在二层候车室增加了4台立式空调对温度进行调节，适应不同旅客体感。同时，车站在各区域入口处设置醒目标识，安排志愿者加强引导，让旅客分区域候车。针对老人、儿童以及孕妇等人群容易因温差变化出现中暑、感冒等情况，南铁在福州、南昌、赣州等地火车站的候车室服务台、售票厅、进出站口等关键区域设置服务点或应急药箱，配备免费晕车、止泻药品以及针线盒、口罩等便民用品，安排受过基础医疗培训的工作人员或志愿者值守，为有需要的旅客提供咨询服务和紧急援助。
萍乡北站志愿者引导旅客前往强冷区域候车。南铁宜春车务段供图
铁路部门提示，国庆中秋假期出行人流密集，请旅客朋友妥善保管随身行李并照顾好随行的老人、儿童，出游时注意出发地和到达地温差情况，合理增减衣物，乘车过程中有身体不适症状请及时向铁路工作人员求助。(陆逸)
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快照生成时间：2025-10-06 05:45:01
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